r03 d组织职能调整 v2 p.docVIP

第三部分 组织职能调整 目 录 第三部分 组织职能调整 1 3. 组织机构设计 3 3.1 组织职能调整的驱动因素 3 3.2 组织职能调整的约束条件 7 3.3 目标组织机构设计方案 7 3.3.1 组织机构设计方案 8 3.3.2 方案收益风险分析 13 3.4 调整后的部门职责与绩效 14 3.5调整前后部门职能对比表 21 3. 组织机构设计 3.1 组织职能调整的驱动因素 1．战略对组织职能调整的要求 烟草行业全球性、行业性的战略转移为组织变革提出了新的课题，可以注意到，无论是国际还是国内烟草行业，都在积极推进组织变革。因此，长烟厂的组织变革也成为一种必然选择。 当前，客户需求的不断变化，要赢得客户满意，不仅要在产品本身的各项要素上下功夫，还要强调种种现代要素，伴随着客户、市场、竞争态势的不断变化，长烟厂自身的发展战略也在进行相应调整。长烟厂的战略发展更加强调持续性、市场导向等等，相应的，长烟需要根据企业发展战略的要求，对组织职能进行必要的调整。 2．BPR基本原则对组织职能调整的要求 优化的原则：实现企业由面向职能的管理向面向流程的管理转变，减少企业与外部沟通和企业内部沟通的冗余环节；强化监督职能。 整合的原则：将企业原来分散的职能、资源、信息进行整合，减少资源的重置和浪费，充分发挥整合优势。 增值的原则：将企业各项活动分为增值活动和非增值活动，强化增值部分，减少非增值部分，实现价值最大化。 3．目标流程对组织职能调整的要求 BPR理论强调，流程决定组织。长烟目标流程设计包含三大主体业务流程，即“品牌-市场-研发”运作流程、产供销流程、财务流程，在配套设计中对组织职能提出了相应的要求，因此，在考虑组织调整方案时，结合目标流程的设计，将流程对部门职能提出的调整要求进行整合；然后综合考虑企业的发展战略和企业文化的特征、部门层次、部门的相关性，形成企业组织结构的总体框架。 4．集团对组织职能调整的要求 白沙集团成立后，长烟厂代行集团管理职责，因此长烟的组织机构需要考虑集团管理的要求，将长烟某些部门的职能提升到集团层次，它们既对整个集团负责，又作为长烟厂的独立部门而存在。 综上所述，企业战略、BPR原则、目标业务流程和组建集团是影响长烟厂组织职能调整的关键因素，表3-1给出了四大因素对战略管理、品牌管理、营销管理、研发管理等若干项管理职能调整提出的具体要求。 表3-1 四大因素对组织职能提出的要求汇总 企业战略的要求 BPR原则的要求 目标业务流程的要求 组建集团的要求 战略管理 围绕企业发展目标，协调、组织和推动战略的实施 向精简高效的专业化管理转变，提高管理效率和质量 企业发展战略贯穿于企业运营流程的全过程 战略制定流程与信息管理和信息技术管理流程密切相关 以集团的视野，进行集团整体战略研究和规划 品牌管理 统筹实施品牌战略，运用品牌系列化思路，管理、协调市场营销与产品研发工作 向精简高效的专业化管理转变，提高管理效率和质量 以品牌经营为核心，计划牵头，组织保障，强化核心业务流程中各环节的优化和增值 完善品牌经理的管理职能 对品牌（产品品牌）完整的运作流程进行梳理 强化市场调研、概念论证、营销策划、产品评审职能 明确品牌（产品品牌）运作包括品牌规划、市场调研、概念论证、方案设计、综合测试、评审、试销以及反馈的全过程 为未来的集团摸索出切实可行的品牌管理运作模式 研发管理 从企业的品牌战略出发，围绕市场，制定研发战略 整合科研所、质检站、工艺质量部、现有各原辅料和产品的进出检验职能，保持科研创新能力在行业的领先地位 参与品牌的概念论证和测试工作 将不属于科研范畴的包装设计等项职能转移 加强外部评审职能 集团的研发中心由烟草研发和非烟草研发组成，因此烟草研发需具有集团的视野 营销管理 以市场为导向，建立快速反应的营销体系 强调品牌管理、市场和销售职能的整合运作，以提升品牌形象和市场占有率 加强国际市场的拓展 具体制定营销策划方案，指导、协调、组织销售等部门执行 强化售后服务等职能 站在集团的角度，确立烟草行业的市场定位及