2012.03.09.80_20法则答辩.ppt

* 讀書會 80/20法則 日期 03/09/2012 报告人 陈志忠 80/20法則 80/20法则， 是按事情的重要程度及 编排行事优先次序的准则 是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。 这个原理是由十九世纪末期与二十世纪初期的 意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托所提出的。 它的大意是：在任何特定群体中， 重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数， 因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。 80/20法則 80/20法則 其他称谓 巴雷特法则、80-20法则、帕累托效应、 80/20原理、最省力法则、不平衡原则、 帕累托法则、二八定律、重点法则 80/20法則 帕雷托法则又称80/20法则，最初只限定于经济学领域， 后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域， 且深为人们所认同。 帕累托法则是指在任何大系统中， 80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。 例如，在企业中，通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户； 经济学家认为，20%的人掌握着80%的财富； 心理学家认为，20%的人身上集中了80%的智慧等。 具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作 成果的80%，并且在很多情况下，工作的头20%时间会带来所有 效益的80%。 80/20法則 工作中 应避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你 花了80%的时间，你也只能取得20%的成效， 出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。 你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些 重要的少数问题，你只花20%的时间，即可取得80%的成效。 工作中我们要学会“不钓小鱼钓鲸鱼”， 如果你抓了100条小鱼，你所拥有的不过是满满一桶鱼， 但如果你抓住了一条鲸鱼，你就不枉此行了。 80/20法則 在推销学的应用 1．学习和培训 　一定要花80%的时间和精力去参加学习和培训， 真正走向推销的时候，你就可以用20%的时间 和精力去学习新东西。 2．推销的时间 　80%的时间是工作，20%的时间是休息。 　　 80/20法則 3．对目标客户的了解 　　了解80%，只消花20%努力，成功的把握就可以达到80%。 如果你对推销对象一无所知，即使极尽80%之努力， 也只有20%的成功希望。 　　4．推销的市场 　　真正能够接受你的推销的客户只有20%， 但这些人却会影响其他80%的客户。 你要花80%的精力找到这20%的客户。 80%的业绩，来自20%的老客户。 80/20法則 5．听与说 　使用80%的耳朵去倾听。如果80%的时间你都在唠叨不停， 推销成功的希望将降到20%。仅用20%的嘴巴去说服客户。 6．第一印象 　第一印象80%来自仪表。 在客户面前一定要花80%的努力去微笑，它胜过用80%的 言辞所建立起的形象所以花20%的时间，修饰一番再出门 是必要的。 如果客户认为你是严肃而不易接近的，你成功的可能性 将降为20%。情感与介绍80%来自交流、建立感情的成功。 如果你用80%的精力使自己接近客户，设法向他表示友好， 你只消花20%的时间去介绍产品，就有八成的希望成功20% 来自演示、介绍产品的成功。假如你只用20%的努力去 与客户谈交情，即使你用80%的努力去介绍产品， 八成是白费劲。 80/20法則 7．成功与失败 　在推销实践中，80%的将是失败，80%的人会因 四处碰壁知难而退。 80%的成功要归因于个人素质和技巧。 但80%的推销员不是努力提高自己的水平，而是在抱怨和等待。 　在成功的原因中，只有20%是由于环境和运气。 仅20%的人会成功，这20%的人，将为他们的企业带来80%的利益。 80/20法則 8．讨价还价 　80%的客户都会说你推销的产品价格高。 但你大可不必花80%的口舌去讨价还价，一定要花80%的 力量证明它能够给客户带来多大的好处，这至关重要你 只消用20%的力量去证明你的东西为什么价格高就足矣 销售员可以选择：或是期待一个微小的运气，期待你的救星 而赌光自己的生命；或是通过自我完善来增加自己的机遇。 推销员可以一成不变，然后失败；也可以忍受成长的痛苦， 进而成功。对此，一个成功的推销员应该作出明智的选择。 　　 推销，首先要从自我推销开始。 如果你能把以上要求当做法则自觉执行， 成功的希望一定在80%以上， 失败的可能也一定会降到20%以下。 80/20法則 1．企业管理　 　运用二八法则管理企业，就必须先弄清楚公司 在哪些方面是赢利的，哪些方面是