《鼠小七历险记》读书交返流课教案microsoft office word 97-2003 文档.docVIP

《鼠小七历险记》读书交流会 活动目标： 1、交流阅读感受，加深对作品的理解。 2、创设愉悦的交流氛围，让学生更深入地走近书中的人物，走近书中的有趣情节，感受作品的内在魅力。 3、采用“班级读书交流会”的形式，促使个性化阅读与合作性阅读的融合，有效提升学生的阅读兴趣和阅读能力。 4、培养学生乐于助人、勇敢善良等的美好品质。 教学重点： 交流读书体会，培养学生乐于助人、勇敢善良等的美好品质。 教学难点： 学生能完整地说出自己的独特的读书感受。 活动准备： 1、学生阅读《鼠小七历险记》。 2、以读书小组为单位开展读书活动，选择某一种形式展现自己的阅读成果。 3、多媒体课件制作。 活动时间：一课时 活动流程： 一、??谈话导入： 这个月，我们一起看了《鼠小七历险记》。这是一部有趣、感人的童话，更是一首关于爱与执著的赞歌。被称为中国的《夏洛的网》。深受广大少年儿童的喜爱。这节课就让我们一起走进这本书，感受这本书的巨大魅力。 二、了解作者 课件出示：作者简介 沈习武，中国作家协会会员，宿迁市签约作家。在《儿童文学》《少年文艺》等刊物上发表四百多个短篇，在人民文学出版社、中国少年儿童出版社、江苏少年儿童出版社、春风文艺出版社等出版了三十二本儿童文学图书。作品入选全国农家书屋重点出版物推荐目录、第四届“三个一百”原创图书。曾获冰心儿童文学新作奖、台湾牧笛儿童文学奖、台湾九歌现代少儿文学奖、台湾好书大家读年度最佳少年儿童读物奖、《儿童文学》擂台赛金奖等奖项。 三、交流主要内容 读了这本书，谁知道这本书的主要内容？ 四、主要人物有谁？你最喜欢谁？ 五、词语收获 出示词语并认读 六、重温美好情节。 1、出示目录，让学生根据题目讲故事内容。 2、选择你最感兴趣的故事向大家介绍？说明喜欢的原因，并表演给大家看。 七、片断赏析，交流感受。 出示文章段落，各种形式的读。 讨论： 1、主要人物有谁？你最喜欢谁？ 2、鼠小七身上哪些品质值得我们学习？ 八、读了这本书，听了大家的交流，我们对鼠小七有了全新的认识，此时，你最想说些什么？（可以对鼠小七说、可以对猫头鹰说、还可以对自己说……） 九、总结寄语：? ??1、《鼠小七历险记》班级读书会马上就要结束了，我相信这本书对我们的影响是深远的。愿大家在今后的学习中，工作中，生活中，做一个勇敢善良、聪明执着、乐于助人的人。 ??2、莎士比亚曾经说过：“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀”，是呀，生活中不能没有书，书是我们的良师益友。让我们一起热爱阅读吧！ ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特