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业主装修问题调研问卷
八戒网用户名：xy52059 年龄： 27 城市：
我们是一家大型装修公司，正规划一个全新概念的装修平台，改变目前装修行业潜规则多、纠纷率高的局面，让家庭用户只为满意装修买单。特在此对用户诉求进行简单调研，请认真填写，谢谢。
基础问题调研：
1、您或您家里是否已有过装修经历 （ A ）
A、2年前装修过 B、2年内装修过 C、未来2年内有装修需求 D、还没有这方面需求
2、您选择的或者未来最有可能选择的装修方式是哪类 （ C ）
A、全包（包工包料） B、半包、（包工、包辅料，不包主料） C、清包（包工不包料）
3、您的装修支出或者未来装修预算是多少 （ B ）
A、3万以下 B、3-5万 C、5-8万 D、8万以上
4、您认为对于装修过程的所可能遇到的问题的处理上，您是否够专业 （ B ）
A、非常专业，完全可以处理好 B、了解一点，信心不够 C、一地都不了解，自己不知道怎么处理
5、您会额外付费雇佣第三方监理公司来代自己监管工程，保证项目顺利进行吗 （ B ）
A、会，为工程顺利，愿意多一点预算 B、不会，
6、您认为现在要在市场上选一家让你足够信任的商家容易吗 （ B ）
A、容易 B、不太容易 C、一点也不容易
7、当您选择一家商家为合作伙伴后，您对工程的担心程度有多高 （ B ）
A、不担心，完全信任商家 B、有点担心，怕商家作弊 C、很担心，陷阱、潜规则太多了
8、您认为如果装修发生纠纷，现在的装修行业规范足够保障您的权益了吗 （ B ）
A、可以的 B、不能，很多东西没法取证，比如虚报报价、态度问题、效率问题、诚信问题等等
9、如果装修发生纠纷，您认为行业协会能够给您保障您的正常权益吗 （ A ）
A、可以的 B、一般，有的能保证，有的不能 C、不信任，最不看好这些机构
规则问题调研：
我们计划推出一项全新的装修纠纷处理规则：给予每一个装修用户无条件解约并按项目进程退还已支付款项的权利
客户方通用权益：
1、客户均拥有无条件解约权，可以在任何时候要求无条件中止合同关系，并不需要为解约行为支付任何赔偿金。
2、客户均拥有限制性退款权，可以根据项目类型与进程按本站规则要求商家退还已支付款项中的部分款项。
3、合同中止后，双方仍需履行合同中止前所需履行的并与本站规则不冲突的责任与义务。
1、如果装修过程中，您拥有这些的权限，是否能降低您的担心程度 （ B ）
A、大大降低 B、会降低一点 C、不会降低担心程度，仍然很担心
2、如果A商家在入驻我们平台后，同意遵守该规则，对于入驻前后，您对他的信任度是否有提高 （ A ）
A、大大提高 B、提高一点点 C、没有提高
规则细节调研：
如果您想在设计阶段解约，则赔付或者退款的标的均为设计合同的总金额。
1、初步设计阶段 客户与商家接触到确认初步设计方案之前
2、深化设计阶段 确认初步设计方案到确认深化设计方案之前
3、准确预算阶段 确认深化设计方案到施工交底之前
4、如果我们赋予您这样的权限，相比于传统操作模式，对您选择商家时的吸引力有多大 （ ）
A、超级有吸引力 B、很有吸引力 C、有一点点加分 D、感觉跟现状差不多，没什么特别吸引力
如果您
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