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现代管理理论一、管理理论丛林 （一）管理过程学派 管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。古典管理学派和行为科学学派之后历史最久、影响最大的一个管理学派。法约尔是这一学派的开山鼻祖,代表人物是哈罗德·孔茨，他认为存在着“管理理论的丛林”，而过程方法能够包含、综合当今的各种管理理论。主要研究管理职能及其执行过程和原则 （二）社会系统学派现代管理理论之父——巴纳德，美国人社会系统理论的主要内容1.组织是一个协作系统2.任何组织都包括协作意愿、共同目标、信息沟通三个基本要素3.管理者的权威不能自封4.管理者的重要的领导性质（三）管理科学学派（数量学派 ）科学管理学派的继续与发展。在研究和解决管理问题时，着重强调合理性，进行定量分析，标志着管理从定性阶段走向定量阶段。把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。管理科学学派的出现过分依赖物质技术而忽略人的作用。典 型 思 路：提出问题。建立数学模型。得出解决方案。对方案进行验证。建立对解决方案的控制。把解决方案付诸实施。（四）系统管理学派代表人物是卡斯特与罗森茨维奇。（五）决策管理学派代表人物：赫伯特·西蒙，美国人，1978年诺贝尔奖金获得者管理就是决策。计划、组织、领导、控制等管理职能都需要决策。以“满意标准”代替传统的“最优标准”。决策可分为程序化和非程序化决策。权变管理学派是20世纪70年代在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论。认为管理中不存在普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。权变的意思就是权宜应变，随机制宜。核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。五种管理职能形成一个完整的管理过程简 评：权变理论的核心是在变化的环境中灵活运用管理的理论和方法不存在普遍适用的管理理论和方法在大系统或大环境中考虑组织的发展强调管理的适应性和灵活性，但否认绝对的“应变本节点睛 管理是系统的，又是权变的，不断地自我超越是管理的生命之源。 二、新管理理论丛林学习型组织理论企业能力理论企业再造理论竞争合作理论团队管理理论情景管理理论 “学习型组织”理论：“学习组织”理论产生的背景： “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出来的。这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。“学习型组织”的基本思想：未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这种组织由一些学习团队组成，有崇高而正确的核心价值、信心和使命，具有强韧的生命力与实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变，从而，保持长久的竞争优势。学习型组织的五项修炼：建立共同愿望、系统思考、自我超越、团体学习、改善心智模式、自我超越新管理理论丛林的主要特征：管理思维：从常规管理到创新管理；价值取向：从有形资产到无形资产；管理导向：从企业主体性到市场与社会主体性；管理目标：从最求经济指标到创造整体价值；管理中心：从物本管理到人本管理；市场竞争：从你输我赢到竞争合作； 管理边界：从清晰到模糊；业务流程：从分工到再造；管理视角：从实物到知识；管理技术：从单一管理到集成管理；管理方式：从突出刚性管理到柔性管理；管理纬度：从理性与非理性管理的震荡交替到两者深度融合。管理学发展的特点（4个）从管理学三个阶段理论的描述看，其特点：（一）从对管理中经济人、机械人的设定到对社会人的设定的过程。 正是由于对管理过程中人性看法的变化，使管理学逐步趋向全面、完整和准确，同时，引起管理方法和技术的重要变革。（二）从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。表明了管理学呈现综合性、系统规范性的特点（三）从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。(四)从学派分化到渗透融合，相互借鉴吸收的过程。现代管理学派则呈现学派不断分化和融合两种趋势并存的状态，使管理学的研究更加深入和完善。管理原理系统原理人本原理动态原理效益原理 管理原理,是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。管理原则,是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范。一、系统原理美籍奥地利生物学家L.V.Bertalanffy(贝塔朗菲) 1937年提出“一般系统论”，为系统科学提供了纲领性的理论指导。 含义：是运用系统论的基本思想和方法指导管理实践活动，解决和处理管理的实际问题。 （一）系统的概念 —由若干个相互联系、相互作用的要素所组成的，在一定环境中的具有特定功能的有机整体。（二）系统的分类1. 按系统与环境的关系 开放系统、 闭合系统2. 按系统组成要素的自然属