会展专业三门读实践课考核方案.doc

会展客户关系管理：对某会展企业的客户关系管理措施、策略、设施等进行调查访谈，了解掌握当前会展企业客户关系管理现状及基本做法，形成调查报告。会展企业泛指会展产业链中的各类企业，如会展中心、会议中心、会展公司、会展搭建公司、会展物流公司、会展服务公司等。　　　基本要求：1、题目为：×××公司（会展企业名称）客户关系管理的基本做法及策略调查。2、正文：正文一般分前言、主体、结尾三部分????　　A．前言：写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论；????　　B．主体：这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论；????　　C．结尾：可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。统一用A4纸打印，左侧装订，字迹要清楚，标点符号要正确。 文内标题层次一般不超过3个层次：一级标题：黑体，三号，左对齐；二级标题：宋体，四号，左对齐；三级标题：黑体，小四号，左对齐。 正文字体：正文采用小四号宋体，行间距为18磅。 会展客户关系管理会展管理综合技能考核目标 本课程要求考生用一定时间进行会展综合能力实践，通过实践，巩固所学的会展专业知识，并在实际操作中不断积累，将理论与实践结合起来进行体会思考，进而使学生的会展综合能力得到锻炼，培养学生解决实际问题的能力。 考核形式和内容 会展管理综合技能考核，采用实习的考核方式，考生到会展企业实习培训，了解会展企业的相关业务流程，实习期满后，学生撰写并提交实习报告。 1.考生自行寻找会展企业或从事与会展业务有关的工作岗位 2.实习报告内容 ) 实习内容：实习的岗位； 在实习中从事了哪些方面的具体工作； ) 实习体会：对自己所从事工作的认识或掌握的程度，有何感想； ) 实习建议：通过实习，对会展知识，会展运营过程或企业有什么建议和想法； ) 实习总结：实习的收获等。 实习报告要求 字数为3千字。 注重实际，应用性强，逻辑合理，语言通顺，形式规范。统一用A4纸打印，左侧装订，字迹要清楚，标点符号要正确。 文内标题层次一般不超过3个层次：一级标题：黑体，三号，左对齐；二级标题：宋体，四号，左对齐；三级标题：黑体，小四号，左对齐。 正文字体：正文采用小四号宋体，行间距为18磅。 会展管理综合技能统一用A4纸打印，左侧装订，字迹要清楚，标点符号要正确。 文内标题层次一般不超过3个层次：一级标题：黑体，三号，左对齐；二级标题：宋体，四号，左对齐；三级标题：黑体，小四号，左对齐。 正文字体：正文采用小四号宋体，行间距为18磅。 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------