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余姚3C认证 余姚是我国著名的电器制造业基地，而相关电器产品大都在3C认证的产品目录范围内，因此认证需求较大。但大部分中小型企业缺乏专业认证知识，对3C认证流程尤其是3C工厂审查的要求不甚了解，独立申请办理3C认证会比较困难，所以一般会找第三方代理公司来代办3C认证. ?? 一.认证代理职责：提供认证● 准备并审核申请前的全部文件资料； ● 负责提供测试标准、测试项目及样品要求； ● 负责与检测机构的沟通、协调，全力解决相关测试问题。 ● 全程跟踪认证进程，向委托人传递各种信息反馈； ● 在工厂审查前，对委托人进行厂审培训，确保其一次性通过； ● 紧密跟踪证书审核情况，确保委托人尽快获证。 二.特色服务： ● 为提高测试的成功率，我们能为您在我们的实验室内进行样品预检测； ● 若遇“紧急订单”，我们能为您提供CCC认证“特别加急服务”； ● 提供全程工厂审查辅导，确保您一次性通过工厂审查环节。 代理工作程序： 流程步骤 周期 委托人所需做的工作 我们提供的服务 磋商及签署服务协议 半周 签署协议 根据委托人提供的产品信息，估算准确的认证费用，提出测试前所需准备的文件资料及认证要求，并签署协议 准备相关文件资料 1周 准备相关文件资料 协助指导委托人准备相关文件资料，并审核申请前的全部文件资料 提出申请并确认 半周 无 提交正式申请，并敦促尽快确认 备样及送样 1周 备样及送样 样品测试 4-6周 补充文件资料（如需要） 工厂审查辅导 2周 配合进行辅导工作 在工厂审查前，由乙方提前告知检查日期、目的要求并协助工厂做好工厂检查前的准备工作，其中包括对甲方工厂的审查辅导和质量体系文件制作 工厂审查 1周 接待、配合工厂审查 全程陪同接受工厂审查 审核并发证 1周 无 紧密跟踪审核进度，证书下达时，需及时通知委托人 其中占3C产品目录大比例的电子电器产品都是中国质量中心（CQC）负责受理和开展认证公司的。中国质量认证中心的简介如下： 中国质量认证中心（CQC）是由中国政府批准设立，被多国政府和多个国际权威组织认可的第三方专业认证机构，隶属中国检验认证集团。 ??? CQC始终致力于通过认证帮助客户提高产品和服务质量，促成各界的交流与合作，促进市场诚信体系和和谐社会建设。经过近三十年的发展，已经成为业务门类全、服务网络广、技术力量强的一流质量服务机构，以较高的信誉度和美誉度跻身世界知名认证品牌行列。 ??? 业务门类可满足客户的多样化需求。全面提供产品认证、管理体系认证、评价服务和认证培训等四大版块的成熟业务。产品认证覆盖安全、节能环保、生态和农产品等广泛领域；管理体系认证涉及质量、环境、食品安全、信息安全、职业健康、社会责任等诸多方面；评价服务包括质量提升、应对气候变化、绿色设计、电子商务认证等新兴项目；认证培训以质量、管理、计量和标准为主要内容，重在培养和传播先进质量理念和经验。 ??? 服务网络与客户近在咫尺。在国内设有11个产品认证分中心和36个管理体系认证分支机构，在国外设有25个业务推广平台，可为客户提供高效优质的“一站式”服务。加入了主要的国际认证组织，与22个国家的认证机构建立合作关系，可为客户提供国际认证的“本土化”服务。自主研发建设了认证业务电子网络系统，客户可通过互联网便捷地完成提交申请、报送材料、查询进度等操作。同时，CQC正在逐步加强实验室建设。 ??? 技术力量使客户获得高附加值的质量服务成为现实。拥有上万人的认证专业团队，多人进入国际认证组织管理层或拥有国际认证资质，科研成果也获得国家科学技术进步奖等殊荣。具备较快的市场反应能力，在能源管理、光伏认证、气候变化服务、低碳评价等方面与国际接轨，先后推出了卓越绩效培训、合同能源管理、供应商审核等一批高端服务产品，认证结果为政府采信、买方接受、社会认可。 ??? CQC一贯积极响应政府倡导和政策指引，始终密切关注质量提升和社会消费的趋势，牢固坚持客户至上的服务宗旨，正在朝着社会公信力高，有较强创新能力、市场竞争能力和可持续发展能力的全球认证机构的目标大步迈进。???? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指