公司食堂满意度调查问卷.doc

公司食堂满意度调查问卷 篇一：公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！ 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何？ A很好 B较好C较差 D很差 2、食堂给你的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差 3、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何? A太多B还可以C不够 D太少 4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？ A很新鲜B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 5、你在食堂饭餐中是否发现异物？ A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了 6、饭堂工作人员个人卫生如何？ A干净 B比较干净C比较脏 D 很脏 7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样？（多选） A偏黄B偏硬 C偏烂 D好吃E不好吃 8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？ A经常有 B偶尔有 C 没有 9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗？ A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的 C、一般般，吃饭噎到有得救就好 D、味道不行，哪里叫汤 10、你觉得食堂饭菜口味怎么样？ A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂 11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？ A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以， C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 12、您认为饭堂的菜类更新如何? A.经常更新 B.还算可以 C.好像没什么变化D.很死板现状 13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？ A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃 C、青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 E、较差14、您认为食堂存在哪些优势？（可多选） A、饭餐价格便宜 B、就餐方便 C、饭菜可口 D、环境卫生 E、服务态度好 F、其它 15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样? A 款式多变B变化不多 C一成不变D不知道 16、您目前最关注下面哪些问题？（多选） A饭堂的环境B 工作人员服务态度 C饭菜的价格D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 17、您对目前饭堂的满意度打几分？ A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60E 60以下 18、您认为饭堂工作人员的工作态度是？ A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始！ 1、 您认为饭堂存在哪里问题？应该怎样改进？ 2、 您认为饭堂应该增加哪些菜式？ 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢! 行政办公室 2011年3月14日 附件： 主菜 配菜 汤 篇二：员工餐厅满意度调查表 员工朋友： 您好！为了做好员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！ 一、单选题，请在选择题相应的选项前面打 “√”。 （一）以下是对食堂环境的总体评价： 1、您对餐厅的布置满意吗？ A、很喜欢 B、基本喜欢C 、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？A、 温馨舒适 B、 平淡C 、喧闹 （二）以下是对餐厅饭菜质量的总体评价： 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？A、经常更新B、还算可以 C 、没什么变化 2、您认为餐厅伙食的菜量如何？A、太多 B、正好C、偏少 3、您认为餐厅米饭的口感如何？ A、很好 B、还可以 C、一般 4、您认为餐厅面点的品种如何？ A、很多 B、一般 C、偏少 5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ A、很好 B、还可以 C、一般 员工餐厅满意度调查问卷 6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样？ A、很好 B 、较好C、 一般 （三）以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价： 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？A、不错，整体感觉都挺干净的 B、比较好 C、一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？ A、非常热情B、热情 C、 一般 （四）以下是对员工餐厅整体的评价： 1、与其它酒店相比，您如何看待我们酒店所提供的膳食环境？ A、很好B、较好 C、与其它酒店差