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北京乐蜂巢文化传媒有限公司蜂巢微营销学院 学习顾问业务流程手册 序 言 乐蜂巢公司本着“帮助企业成长、振兴中国经济、报效祖国”的使命，已成功地帮助了三千多家企业成长壮大，取得了瞩目的成就，在企业界享有相当的知名度和美誉度。鉴于市场需求，公司成立蜂巢微营销学院隶属于公司培训事业部，主推微信，微博等营销推广培训和微信，微博运营等项目。 随着公司团队的不断壮大及客户服务要求多样化，我们乐蜂巢的战士们不得不在成长中不断完善自己和提升自己的综合素质，为此公司特别精心地整合了成功的前辈们经成千上万次实践被证明为行之有效的经验和方法技巧，汇总成册以供乐蜂巢人参考学习；只要我们反复地学，不断地学，并严格大量地运用于实践中，一定会取得丰硕的成果。 最简单的成功方法就是模仿，只有先精通此法，方可变通，才能创新。我们期盼乐蜂巢人在实践中不断总结并提炼出更加适合市场的一些方法和技能来丰富此手册！ 另外，此业务手册能圆满完稿，全凭公司各部门的无私奉献和大力支持，公司对您们的辛勤付出深表谢意！ 乐蜂巢产品营销中心 2013年1月20日 目录 收集客户名单 收集名单前信念 优质名单特点名单来源 电话邀约 电话行销的核心理念 1.打电话的十个细节 2.电话是一种谈判 3.电话行销前的准备 4.电话行