中小企业于核心竞争力信息化战略研究.docVIP

中小企业核心竞争力信息化战略研究 ——以晋西北中小企业为例 在二十一世纪的今天，信息技术迅速发展的时代改变了传统企业发展战略，使传统中小企业发展面临困局，尤其是山晋边陲的晋西北地区，在开发开放30多年的发展中初具规模，由少成多，由慢到快，为今后的发展奠定了一定的基础，也为其振兴与发展做了相应贡献。但是在信息化时代发展节奏极快的今天，其核心竞争力的信息化程度不高，需要进一步提升和加强。在战略的制定过程中，要不断提升信息在企业发展中的地位和影响力，打造全新的信息化战略，为中小企业决策提供有力的保障。 一、晋西北中小企业核心竞争力与信息化战略的关系及影响因素 核心竞争力理论最早由叛国战略管理学家、经济学家普拉德和哈默尔在1990年发表的《公司的核心能力》中提出，他们认为“企业核心竞争力是企业内部集体学习的能力，尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。与物质资本不同，企业的核心竞争力不仅不会在使用和共享中丧失，而且会在这一过程中不断成长。”按照普拉哈拉德和哈默尔的观点，核心竞争力的基本特征主要体现在三个方面：首先，核心竞争力应反映客户长期最看重的价值，要对客户的核心利益有关键性的贡献；其次，核心竞争力必须具有独树一帜的能力，并且难以被竞争对手所模仿和替代；第三，核心竞争力应具有延展到更广泛市场领域的能力。由于核心竞争力具有稀缺性、难以模仿性等这样的特征，对于核心竞争力的重视和研究，实际上是将企业竞争优势的生成问题转化为获取和保持企业竞争优势的问题，进而赋予企业可持续发展的基础。可见企业的核心竞争力在经营过程中不易被对手效仿并能带来利润的能力，产生于企业内部，是企业独有的，不可置换的资源。主要表现为核心技术等多种能力的构成，如人才、产品、生产、管理、战略决策、企业文化、团队、营销、服务等中。① 从晋西北的中小企业来看，其特点有：特色显明，如河曲海红果、保德红枣、岢岚羊肉、神池月饼、静乐莜面等；有传统的文化特色，如五台山佛教文化、河曲二人台、神池道情、繁峙秧歌、定襄高跷等；有传统的资源：如煤炭、铝矾土、铁矿、小杂粮等。 中小企业信息化是中小企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次利用计算机网络等现代信息技术，不断提高作业、经营、管理和决策能力，从而提高企业的市场竞争力和利润水平。晋西北的中小企业在计算机网络技术应用现状是不尽如人意的，可能有部分企业有计算机或者也有相应网络，但是真正拥有自己的网站并应用网站来宣传推销产品的几乎没有，当然这可能是对网络的了解不够所致，也可能是相应计算机人才缺乏，最主要的原因可能是人们对网络宣传销售认识不够，也就是信息化水平不高导致。主要原因有以下方面。 1、缺乏对自身信息化特点的认识。主要是管理上认为信息化对其作用不大或对信息化评价不好所致；对自身信息化研究不足，与管理人员本身的受教育程度和文化水平及接受新事物程度；信息化目标不明确，不了解信息化能够给企业本身带来的好处，不了解现代竞争社会信息化的重要性等。 2、缺乏信息化意识。主要表现在对信息化认识不清，认为简单上网就行，没有一个整体网络管理系统；或是对信息有过高期望，认为信息化可以解决一切问题，有什么问题都寻求网络援助。 3、缺乏所需资金和人才。资金短缺是企业现在普遍存在的现状，也是企业改革所面临的困境，而计算机网络设备的硬件软件需要的资金数量是不少的，尤其是网络维护还需要杰出的人才与技术支持，所以这也是中小企业在信息化发展方面的软肋。 4、人为阻力的存在。经济学中存在一种现象叫“挤出效应”，在中小企业的信息化提高中也同样存在，所以这就触及部分人的利益，使这部分面临提高技术水平和自身素质，否则可能被淘汰，所以这部分人就可能对企业信息化进行阻挠抵制。 5、信息化的外部环境。信息的获取途径是否通畅，供应商对信息处理中的种种问题等。 晋西北的中小企业的核心竞争力要想在信息化方面有所突破，就必需克服上述困境，必需从新时期信息化的视角下来审视发展道路，进一步扩大核心竞争力。如建立自己的网站并宣传自己的产品特点，对食品来说是对人体的好处及补益功能；对文化来说是传统特色及助兴特点；对资源来说是存量及应用范围等。并且也可以从网络上销售商品，建立相应网店，通过快递来进行交易。 二、晋西北中小企业核心竞争力推进信息化战略思路 企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，随着世界经济全球化和一体化进程的加快以及随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。企业必须要设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，这些属宏观管理范畴，它具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。企业战略中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略