中国企业如人才测评现到状调查.docxVIP

选才之道惟知人善任——《中国企业人才测评现状调查》首刊　Understand Him Before You Use Him?古代军事家孙膑曾说：“天地之间，莫贵与人。”北宋苏洵在其名篇《心术》中也开宗明义：“为将之道，当先知人，知人之道，当先知心。”又有成语说：“知人善任”，古人的这些言论及成语无一不说明了选人选才之道。即我们现在常说的测评。测评是指运用先进的科学方法，对社会各类人员的知识水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力，实施测量和评鉴的人事管理活动。它是一门融现代心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合性科学。在海外，1917年第一次世界大战时，美国参战，许多心理学家开始研究为战争服务的方式，将心理测量技术应用到官兵选拔中。四十年代和五十年代，人才测评开始广泛应用到各个领域，特别是在企业管理中得到迅猛发展，心理测量学家们开始在实践中评价求职者的“岗位适合度”，人们开始越来越重视人—岗匹配。六十年代以后，许多大公司开始运用评价中心技术，使得测评对象不仅仅是以普通员工为主，而是扩展到中高层管理人员,由于其综合运用了测验、面试、和情景模拟技术，使测评的效果比原来更加可靠和有效。近几十年来，西方出现了许多专门提供人才测评服务的公司，他们把人才测评的技术运用于人力资源管理的各个领域中，并且实际上已经形成了一个产业。据美国人力资源协会有关资料报道，发达国家50%的企业通过人才测评选拔应聘者。在我国，心理测验在本世纪二、三十年代已经开始应用了，但主要应用于教育领域。后来由于抗日战争而几近中断。建国后由于种种原因，心理学有很长一段时间被视为“伪科学”，人才测评与心理测验更是无人敢于问津的领域，直到八十年代才开始复苏。随着市场经济的发展和企业经营机制的转换，企业之间的竞争日益激烈。企业间的竞争实际上是产品的竞争，而产品的竞争背后是技术和人才的竞争。在这种背景下，人才测评更为企业所关注，当前的人事工作在很多管理环节都不同程度地借鉴、引用人才测评技术，小到小型公司录用新员工，大到机关录用干部、公务员竞争上岗，人员招聘考核等方面都在利用测评技术。一批多年从事心理学、人力资源管理学研究的专家积极投身此行业，相关咨询机构也如雨后春笋，使中国的人才测评市场分外活跃。《中国企业人才测评现状调查》是上海中智人力资源管理咨询有限公司人才测评中心（简称“中智人才测评中心”）在其人才测评专业网站——“中国人才测评在线”上发起的中国首次企业人才测评现状大调查。此次调查吸引了全国17家知名人力资源站点、媒体的大力支持和近千家企业相关工作者的积极参与，历时3个月，收集到了920份问卷，有效问卷643份，有效率达70%。中智人才测评中心是一个专业从事人才素质测评技术研究开发及市场化运作的机构，我们希望通过此次调研，准确了解人才素质测评在中国的应用情况和发展趋势，以便在此基础上协助国内机构更好地认识和应用人才素质测评技术，并推动人才素质测评技术在中国的普及。 同时，我们希望基于本次问卷调查所获得真实的数据能够为关注人才测评的个人和机构（包括需要引入人才测评技术的企业、人才服务机构、提供HR整体解决方案的软件系统供应商和咨询服务的专业机构）提供详实、专业的调查数据和研究分析结果，以及提供相关的理念启发、决策支持、经验借鉴、实施操作指引。本次调研的对象的所属企业及职务的相关分布如下述图表所示，包括了地域分布、行业分布、性质分布及职位分布。?调研企业按其所在区域分布图?调研企业按其所在行业分布图?调研企业按其性质分布图?调查对象的职位分布图人才测评的普及程度调查结果显示，在中国大陆，仅有37.2%的企业在人力资源管理中应用了人才测评技术，主要集中在民营企业（34.7%）和三资企业（36.4%），而国有企业仅占17.2%。尽管目前大多数国有企业正逐步由传统的人事管理体制向市场经济体制下的现代人力资源管理模式转换，但是从人才招聘和选拔的途径、方法和考查的内容来看，建立一套客观量才、科学选才、合理用才的人力资源科学开发管理体系仍然成为许多国有企业人力资源管理的一项重要任务。与国有企业的人事管理体制改革历程相比，民营企业和三资企业在自身发展和壮大的过程中，管理者的管理意识和观念能够让他们更加深刻地体会和意识到选人和用人的风险，因而表现出了对人才测评较高的接受程度。企业采用人才测评技术的方式通过调查，我们了解到目前在应用了人才测评技术的企业中，有65%的企业采用传统面试的方式，仅有28.2%的采用结构化面试，26.8%的采用纸笔测验和23.4%的采用情境模拟法。其中，情境模拟法的使用也主要是案例分析（53.5%）、面谈模拟（62.8%）等方法，而对公文筐（25.6%）、无领导小组讨论（28.0%）、角色扮演（30%）等一些在中高层管理人员选拔中常用但