家乐福,扭曲1的“本土化”.docVIP

家乐福，扭曲的“本土化” “橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”的古语不幸在跨国巨头“家乐福”身上得到了验证。在中国快速发展十五年后，近期,家乐福似乎是霉星高照，四面楚歌：一方面，深陷“价格欺诈门”被中国政府（发改委）公开点名批评并开出巨额罚单；另一方面，国内知名厂商为维护自身权益，向家乐福奋起抗争，甚至直接断供；再则是不断传出家乐福关店的消息——2011年2月，家乐福关闭长春春城店及家乐福绍兴镜湖店，而此前1年，家乐福在中国已经关闭了4家门店。 回想1995年，家乐福成功开设了当时中国规模最大的超级购物广场——北京创益家店。“开心购物家乐福”和“一站式购物”等经营理念得到了广大消费者的青睐和厚爱，而声誉卓越的专业管理技术和迅速盈利的业绩更是得到了中方合作伙伴的积极肯定。自此，家乐福一路凯歌高奏，最高峰在中国内地开设173家门店，成为欧洲第一大零售商，全球第二大国际化零售连锁集团。 那么，是什么原因导致家乐福在“本土化”十五年之后，陷入到一场空前的危机之中呢？考察家乐福的企业文化，我们发现：偏离正确价值观的扭曲的“本土化”是家乐福遭遇危机的深层原因。 首先，一味地压榨上游供应商，是对其“分享”价值观的背弃。 “分享”是家乐福的七大核心价值主张之一。家乐福认为“分享意味着：充分运用我们的技能，创造企业的价值，并在我们的顾客、员工、股东、合作伙伴及供应商之间分享”，然而，现实却是“向