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家装顾问常见问题的解答技巧 收量房押金的回答技巧 高级设计师的主要精力在于出方案，量房是前期的一个很重要的工序，而前期200元的押金是可以冲抵入设计费中的。 复式楼、别墅这样的户型，对于空间感的考虑要双一般的平层要复杂得多，要求也会更高，而且我们会派2名设计师去量房，平面图也有2张，如果在前期交流的过程中，对公司或设计师不满意的话，您是绝对不会要求去量房的。 第一、这个押金是可以退的，我们的服务是做到了您满意为止；第二：从行业角度讲，这是个“点子”工作，是知识产权，同时他们也在付出劳动，希望您能理解。 我们中级设计师量房是免费的，您的层次、要求各方面都比较高做的是高级。让客户觉得自己选择好的，心中有了优越感，花钱多一点是理所当然的。 二、节假日给客户打电话、发信息的技巧各基本话术 家装顾问在给客户打电话之前，应了解客户的基本情况，掌握好打电话的时间（早8：30-晚22：00最好不要打），休息时间最好再灵活调整。发信息时的内容要简洁明了，循序渐时进，广告词不宜过多，个性化较强，给客户留下深刻的印象，联系方式及落款明确。 您好！精居名点装饰祝您及家人节日愉快，合家快乐！ 先生（小姐），在**佳节来临之际，精居名点装饰装祝您及家人万事如意，心想事成。 精居名点装饰祝您新年新家新气象，家旺业旺财更旺。 您好！恭喜您拿到新房钥匙，也许您对装修还在犹豫，还在徘