年终工节作总结-刘德龙.docVIP

年终工作总结 2010年以来，在稽查二中队的正确领导下，同全体稽查队员的共同努力下，我狠抓市场治理监督，强化零售户诚信等级治理，规范卷烟市场经营秩序，较好的完成了上级交办的各项任务。通过建立业务学习小组，提高了个人整体素质，增强了业务能力，提升了执法水平。 将一年来的主要工作情况汇报如下： 一、规范市场，强化监督我始终将整顿和规范卷烟市场秩序作为烟草专卖管理工作的重中之重，对假、私、非烟的违法行为进行严厉打击。今年来我二中队群力群策，集中突击整治了烟草无证经营的非法零售户，共移交工商部门100余户，查处各类案件百余起，涉案金额共计十万余元，对净化卷烟零售市场，保护合法零售户起到了关键作用，受到上级一致好评。 为进一步维护和巩固本地市场秩序，我坚持长效管理、进行重点整治，通过对所管辖区违法行为的综合分析，提高市场监管的针对性，对重点监控户加大监控力度，从而使各类违法违规经营卷烟的现象得到了有效的控制，为卷烟零售市场的净化打下了良好基础。 二、团结协作，提高效率为进一步提高市场稽查效率，我始终坚持多渠道信息收集工作，一是做好群众举报案件的处理工作，对于群众举报的案件。我在做到及时登记、及时出击、及时处理的同时，对举报群众的信息做到严格保密，保证了举报群众的安全，并对提供重大违法案件线索，经查实确认的给予相应的物质奖励，提高了举报群众的积极性；二是加强与客户服务部的合作，通过客户经理