搭配和谐选家具跳出三如大误区.docVIP

搭配和谐选家具跳出三大误区 时至年底，卖场里“琳琅满目”的打折家具，挑逗着人们的欲望。成品整体家具是这一季非常热门的话题，但许多消费者对此产生疑问：整体家具就是所谓的订做家具吗为什么很多在卖场看起来很顺眼的家具，到了家里就不伦不类了呢专家说，这就是人们容易忽视的误区之一。 误区一：只看展厅里的家具效果 李上个月为新居选择家具，跑来跑去，家具大卖场跑了不少，最后决定在某家具大卖场订购了一套沙发。当时在展厅里配合灯光，李一下就看中了这套价值2.3万元的布艺沙发，下了订单后，大概一个月左右就到货了∩是沙发搬进新居后，却怎么看都觉得似乎没有当初那么顺眼。 咨询了一下设计师，才了解，其实展厅的设计通常会是一个企业花重金去请有名的设计师精心打造的，而这个设计师平时根本不为这个企业的实际服务;另外展厅与实际家庭的房屋不一样，它没有功能的限制，也没有户型布局的限制，间隔层高都可以随意调整，在设计上的难度大大降低，因此容易出效果，但是买回家后要和整体家装相搭配，所以实际效果往往没有预料的那么好。 温馨提醒：前要注意家具和家里的实际装修风格是否相配，如果真的喜欢这套家具，不妨在装修前就先多跑跑家具市场，根据喜欢的家具定整体风格，另外还可以借鉴一下展厅的装修风格。 误区二：装饰效果“依样画葫芦” 陈先生在新家装修前就到家具市场去转了一下，听从朋友的建议，把展厅装修风格元素学回了家，然后去了卖场里的成品整体家具，结果家具搬到了门口，愣是搬不进家门，因为尺寸不匹配。 对于整体家具，大部分市民没有注意到自己是在一个无形产品，一些人盲目地认为展厅的效果搬到自己家里，就会是看到的那种效果，而没有意识到由于房间的大小、层高以及门窗位置的大小，都会影响到家具的布置及款式选择。通常，消费者对家具只会考虑尺寸及颜色的适合，至于真正影响美观实用的比例关系就很少考虑了。因为这种比例关系不光牵涉到尺寸、颜色还牵涉到装修、电器、灯光、窗帘等各种细节设计，这种设计不是一般人能完成的，而是需要一个集建筑设计、室内设计、家具设计于一身的设计师才能完成。 温馨提醒：市民家具前，最好先量好尺寸，以免实物和场地不相符。另外，如果请了设计师的不妨听听设计师的建议，不要盲目自信。 误区三：整体家具与订制家具等同 不少人对于整体家具和订制家具的概念区分还是比较模糊的，真正的整体家具提供商，应该首先提供一个整体家居设计方案，其中包括整体装修设计、整体家具设计、整体灯饰设计、整体窗饰设计、整体家电设计，并在施工过程中监督实施细节完成以上的设计后再提供订制整体家具服务。而整体家具的订制不仅包括简单的衣柜、书柜等，同时还包括所有的家具品种包括床、组合装饰柜、电视柜、鞋柜、橱柜、室内门等等。而目前的市场上大部分订制衣柜、推拉门的都无法完成整体家居设计，也无法设计制作出所有品种的家具。 温馨提醒：整体家具时，销售商都会提供上门服务，无论是橱柜还是衣帽间或者其他家具，都会到家里上门实地测量，并且在电脑上作出设计图纸，可以根据自己的喜好要求更改。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。