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新 航 软 件 创新科技 商海领航 新航企业信息化管理系统 —集成化的企业管理平台 深圳市新航软件科技有限公司 总部地址：深圳市福田区车公庙都市阳光1座30B 龙华分部：深圳市龙华民治新华城天盛阁2005 咨询电话29484660 QQ：1178440366 售后服务：400-811-8511； 目 录 新航企业信息化管理系统 – 集成化的企业管理平台 3 关于深圳市新航软件科技有限公司 3 中小企业管什么？ 4 管人 – 典型问题、企业损失 管财 – 典型问题、企业损失 管物 – 典型问题、企业损失 传统的报告表格式管理存在哪些问题？ 6 新航企业管理平台解决之道 6 不同业务模式的企业面临的问题及解决方案 12 客户发展型 客户保持型 项目销售型 中小企业常用报表及统计分析 15 新航系统在企业各部门的运用 18 与ERP、OA、进销存、财务软件的区别和互补 20 新航系统安全性 20 新航系统特色 21 新航系统实施及产生效益 21 为什么选择新航？ 22 新航行业客户成功案例 22 传统报告表格式管理与信息化管理对比之损益表 27 新航系统功能简介及版本价格表 29 新航企业信息化管理系统 – 集成化的企业管理平台 管人、管财、管物 售前、售中、售后 新航企业信息化管理系统是一个管人、财、物，以管人即客户资源管理、销售团队管理为核心，同时集成采购、库存、财务管理、售后服务、OA办公自动化于一体的集成化的企业管理平台。 中小企业在管人上存在的典型问题： 没有完整的客户资料档案记录，即使有也不是经常更新 老客户流失没有统计，也无人关注 潜在客户信息只要少数上报到公司，跟进情况也不清楚 业务员工作期间没有详细的工作记录，离职后交接简单，造成大量人力成本和客户资源的双重浪费 传统的ERP、进销存软件以管财和物为主，而企业管理最重要的是管人，即客户和销售团队，财和物管好了，最多只能产生有限的间接效益，只有把人管好，才能最大化地为企业创造直接效益。 新航企业信息化管理系统可以简单有效地解决中小企业在人、财、物的管理上最常见的问题，帮助企业建立一套简单易行的管理模式，以极小的投入短时间内即可为企业创造可以计算的显著效益。 新航企业信息化管理系统业务流程清晰完整、功能全面、实用易用，集成化的工作台及一整套客户可自定义的可视化管理模式，有效提高工作效率和管理水平，功能强大的自定义报表和随心所欲的统计分析功能更是得到所有客户的高度评价。 关于深圳市新航软件科技有限公司 新航公司成立于2002年，公司的主要管理人员均拥有名校学历和著名IT公司的工作经历，在长达20多年的IT领域工作中积累了技术、市场、管理方面的丰富经验。 新航客户遍布电子、通讯、安防、工业设备、机械制造、仪器仪表、工业自动化、医药、化工、医疗器械、纺织服装、印刷造纸、家用电器、节能环保、 珠宝首饰、广告、管理咨询等各个领域的领先企业。 企业文化：求实、诚信、敬业、创新 企业精神：激情、信念、勤奋、学习 中小企业管什么？ 管人：客户、销售团队： 典型问题： 没有完整的客户档案，尤其大量潜在客户未及时报备 客户没有及时联系跟进； 老客户流失未及时发现； 市场推广投入大、回报低； 业务员未充分利用工作时间进行业务拓展工作。 企业损失： 往来客户流失率高：假定企业有100家往来客户，流失率10%，则每年有10家客户流失，以每个客户年平均销售额10万元计，损失销售额至少在上百万元。要注意的是流失客户并不象很多企业声称的那样只是没有价值的小客户或散户，根据新航公司多年来对中小企业的接触了解，由于很少有企业真正意识到并统计过客户流失的数量、原因以及计算损失，所以很多企业的实际情况比这个估计要严重得多。 潜在客户利用率、成交率低：不管是由企业进行市场宣传，还是由业务员日常业务拓展带来的潜在客户，在传统的报告表格式管理模式下，通常只有不到1/3短期内有望成交的客户被上报存档，其它大多数短期内意向不明朗需要中长期跟进的客户资料都未被及时记录存档，这就意味着假如企业年销售额1000万中，正常情况下通过新客户的拓展可能带来300-500万的销售收入增长，但是粗放式的管理导致企业付出了巨大的市场宣传和人力成本投入，而最终产生的新客户销售额可能只有100-200万，造成企业机会成本损失高达200-300万。 市场宣传投入的巨大浪费：由企业进行广告、参展、市场宣传等的投入带来的潜在客户，其中可能只有不到1/3短期内有成交希望的客户被详细备案并积极跟进，而其它大多数存在成交机会但需要中长期跟进的客户大多都没有被重视、报备或中途放弃，根据经验，这部分客户如果得到有