昆山金牌联盟家居建材团c购会.docVIP

昆山摊上大好事了 ? ? ?? ??2013年4月21日，一个特别的日子。由马可波罗磁砖；徐家地板；东方邦太橱柜；和成卫浴；楚楚吊顶；史丹利衣柜；金欧米木门；心海伽蓝浴室柜；威廉世家；方太电器十家一线品牌强强联手，在昆山国际会展中心（前进东路近太湖路航站楼处）举行一次大型的家具建材厂家直供会。? ? ? ?这次活动由于是由厂家直持，所以价格非常的实惠。让您家的装修不仅能选择到优惠的产品，也能省去很多费用。? ? ? ?这次活动是要凭金牌宝典进场的，这份宝典是要客户先出100元购买的，哈哈，大家一听到要掏钱购买，是不是觉得不可以理解了。正所谓人家说，不要钱的东西对我来说没有什么作用，我告诉大家，您花这100元可是买到大实惠了。? ? ? ?您订好宝典后，这段时间离4月21号是不是还有一段时间呀，这段时间您凭宝典到各家店面了解看产品后盖章，最后可领取价值199元的爱仕达锅具一套；这是不是让您赚到了。? ? ? ?在活动当天，凭宝典入场，您也许会问，那天我没有宝典不能去吗？我可以告诉您，您可以进去，但是您知道为什么我们要让大家买这个宝典吗？第一：自己花了钱买来的机会才会珍惜；第二呢我们这边有登录所以购买宝典的客户名单，到活动当时我们可以根据买宝典人数来安排场地和准备礼品。哈哈，如果您是那天没有宝典的，是不是会失去很多好的机会呀。? ? ? ?在活动当天，凭宝典可享受当天品牌最低折扣的基础上，最高还可抵3000元的现金。（能省则省，省钱也是一种智慧呀）? ? ? ?在活动当天，凭宝典可享受当天联购有奖哦，联购三家赠电饭煲一台；联购5家赠微波炉一台；联购7家赠全自动洗衣机一台；联购10家赠42寸液晶电视一台。哇！！！真的是能买的都买哦。买的多就省的多哦。如果我家装修就好了。? ? ? ?在活动当天，凭宝典可参与抽奖哦，这次的奖品有空调，洗衣机，电饭煲以及神秘精美礼品。? ? ? ?大家看看有了这本宝典是不是很好呀，大家快行动起来订购吧。如果您没有时间来店面订购宝典的，我们可以安排专人送到您的手上，送到您手上时，您只要付100元，我们的工作人员会将宝典和我们金牌联盟的收据开给您。需要送到您手上的可直接联系我，我是史丹利衣柜的设计师杨蕊，手如果您活动当天没有看好的产品，也没有下单领礼品。这100元是全部会退给您的哦。 ? “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也