4R管理模式..doc

锡恩4R业务管理系统实施方案概要 锡恩4R业务管理系统实施方案的目标是设立一套简单有效的业务管理系统，以实现科学，有效的业务运作管理。 一、目前国内企业运营管理中存在的主要问题与4R系统构成 目前大部分企业在内部运营管理上存在的主要问题是：“四个缺乏、四个依靠” 1、缺乏有针对性的经营计划/预算，依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗。 2、缺乏明确的岗位责任与职能分工，依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人。 3、缺乏对经营过程的制度化管理，依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营。 4、缺乏一套科学、有效的绩效评估与考核办法，依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。 如何简单有效地建立起一个业务运营管理系统，解决这四个问题？像GE（通用电气），摩托罗拉等跨国公司都有很完善的运营管理系统，但太复杂，怎么办？ 我们提出的解决方案是，将这些公司运营管理系统中最基本的部份提练出来，针对上述四个基本问题，构筑一个简单，然而完全不失正规化的运营管理系统——4R运营正规化管理系统这套体系，这套体系经过一年来在华北铝业等一些企业的实践，效果可以用四个字来概括：“简单，有效。” 4R系统的具体构成是：R1（Ready）——计划/预算系统，R2（Responsibility）——关键职责系统，R3（Review）——业绩跟踪系统，和R4（Result）——业绩评估