网购化妆品假货调查.doc

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网购化妆品假货调查 篇一:网购化妆品80%都是假货 最近网络上热传一条关于化妆品网购真假的微博,内容为:业内人士称网购的三折、四折的化妆品品牌,与专柜相比极具诱惑价格的化妆品,但80%都是假货。很多电商卖的产品很大一部分都是高仿货,有的是打着水货的名义卖假货。这让许多爱在网上淘货的网友提了个醒。 而根据博主冰寒的说法,可以用这几种方法来加以鉴别。 1.纯粹假货,一般属于制作粗糙,价格低廉,在三四线城市、批发市场,经常出现在一些展览会上。 2.真假混卖。由于国内税种、渠道费用太高,销售上利润有限。而这些不只限于网络,据说加盟专柜也有。 3.高仿正装,这些做得很像真货,外行基本看不出来,产品不违规,以安全为目标。也有些在海外转一圈回来的也有。造假基地主要在沿海某些省份。 4.假冒小样,正品可能会引起别人注意,而中,小样的价格低则不容易引起怀疑。所以在网络上购买小样也需要非常谨慎。 5.水货(未交关税的产品),由于代购是通过包裹而不是集装箱,所以数量有限,若是看到一些代购买家交易量十分大,一天几百上千单的,这时你也得注意了。 6.临期产品,有些产品保质期已到期 ,或者快到 ,这些产品流入一些中间渠道,低价销售,尚不能算是假货。只是消费者得自己估量自己需要临期产品的必要性。不要用过期了的产品。 7.半假产品,这类产品以香水居多,正品香水一分为几,用酒精稀释后再卖,当然也有假货,冠以港版、台版越南版等名义。 化妆品网站遭遇“假货”质疑 化妆品网站的成长一直伴随着业内人士对其卖水货、假货的质疑。 这是一位消费者在某化妆品网站上买到疑似假货的产品后,在微博上写的维权宣言。 “你只看到了我的购买能力,却忽略了我们对质量的关心;你拥有着诸多的知名品牌,却不知道我们也有维护自己的权利。维权的道路注定了艰辛,少不了谎言和麻烦,但我们决不放弃。” 外包装与专柜正品完全不符,气味刺鼻,膏体与正品色状不同,用后过敏,没有生产日期等问题早已在微博上爆出。更有网友微博爆料使用该网站销售的产品后毁容。 网友“水族馆里的一条鱼”在微博中贴出与美国买的正品对比图写道:“牛油果(眼霜)从气味、性状和瓶体印刷上都和我自己在美国买的极不一样。”就此记者向契尔氏微博(契尔氏牛油果眼霜品牌方)咨询是否曾授权该网站销售化妆品,契尔氏官方微博回复:“建议在正规渠道购买我家的产品,目前并没授权该网站。” 另一位不愿透露姓名的消费者透露,她在某化妆品网站上花29.9元买到菲奥娜的一只眼线笔,通过笔上带的验证码证实该产品是假货。 矫小姐在2013年1月10日购入由该官方网站销售的伊丽莎白雅顿面膜两款,分别是伊丽莎白雅顿显效滋润保湿面膜 (粉色) 100ml和雅顿深层洁净植物面膜(蓝色) 100ml。 她与国内专柜产品对比后发现,粉色包装与国内的完全不同,中文标注没有代理商名称和地址;蓝色那款包装上没有生产日期,而且蓝色款标注代理商在工商注册信息中无法查询。带着各种质疑,娇小姐与网站客服联系,但均只得到机械回复。 随后,矫小姐向雅顿美国总部发去邮件询问原因,美国总部很快回应,把这件事交由上海雅顿渠道总监张先生处理,张先生电话回访中表示,这两款产品确为雅顿曾经生产的产品,但早已下架。矫小姐手上的两款产品,并非由他们(雅顿上海)提供。无生产日期、代理商标注错误、雅顿上海否认供货,这一切疑问都指向这两款面膜的真实货源地到底是哪里。 根据中国认监委颁布的流通产品管理办法相关规则第九条和十五条:进口产品可以不标原生产者的名称、地址, 但应当标明该产品的原产地以及代理商或者进口商、或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。限期使用的产品应当标明生产日期和安全使用期或者失效日期。 矫小姐告诉记者,目前已将这两款产品寄送至上海进行鉴定,还在等待检验结果。 一位2012年从该网站离职的前员工表示,“化妆品的正常渠道只有专柜、经销商、代理商代理、品牌授权这几种方式。此(来自:WWw.xlT 小龙文 档网:网购化妆品假货调查)外也有些从国外进口或通过贸易公司批量扫货。 但有时网站上某些产品突然没货了,或者原来采购渠道不给力,他们就会到淘宝抓货。” 就在化妆品网站不断爆出假货新闻的同时,聚美在3月8日联合多家美妆品牌签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》,在行业内倡导真品。知名IT经理人王冠雄表示,实际上,化妆品网站们正处于历史性的微妙关头,对垂直电商来说品控永远是第一位的。 揭开渠道混乱内幕 电商们究竟编造了哪些谎言诱使消费者一步步走进消费陷阱? 据艾瑞咨询数据显示,2012年中国化妆品网购规模达到了576.6亿元,较2011年的372.6亿元增长54.8%。预计未来几年,化妆品网购仍将保持较快增长,到2015年化妆品网购交易规模有望超过1200亿元。

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