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火电建设工程质量控制 第一部分：建设工程质量控制相关知识 （一）质量和建设工程质量 　　　　2008版GB/T 19000－ISO 9000族标准中质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。 质量不仅是产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。 特性是指区分的特征。分固有的和被赋予的两类。质量特性是固有的，并通过产品、过程或体系的设计和开发及其后的实现过程形成的属性。　　　 满足要求就是应满足①明示的、②通常隐含的、③必须履行的需要和期望、④其他相关方的自身利益，提供原材料和零部件等的供方的利益，社会的利益等等多种需求。我们说只有全面满足这些要求，才能评定为好的质量或优秀的质量。 顾客和其他相关方对产品、过程或者体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。 （二）工程质量形成过程和影响因素分析 1、工程建设各阶段对质量形成的作用与影响　　工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。　　①项目可行性研究：　　选择出最佳建设方案，作为项目决策和设计的依据。需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调。该阶段直接影响项目的决策质量和设计质量。 ②项目决策： 　　项目决策阶段对工程质量的影响主要是确 定工程项目应达到的质量目标和水平。 ③工程勘察、设计： 　　工程的地质勘察是为建设