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保险公司怎样调查事故 篇一：交通事故保险公司赔偿的四大步骤 交通事故保险公司赔偿的四大步骤 保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。那么，交通事故保险公司怎么赔偿呢?一般分为四个步骤：一是报案，二是确定事故的损失，三修理事故车辆，最后是领取赔偿款。下面由昆山专业交通刑事辩护律师为您详细介绍。 交通事故保险赔偿步骤 1、报案 保险公司都开通了全国统一的报案电话，如人保财险95518、平安财险 95512、中华保险95585等等。然而，由于各家保险公司服务平台的运行模式不同，案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险客户在异地出险报案，都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同，客户在任何地区拨通报案热线，都将被直接转到位于上海的全国后援中心。 2、定损 异地出险后的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。 3、修理 原本较为简单的事故车维修，在异地出险的情况下，也需要重新被重视起来。不少车主出险后，在没有经过定损前，就选择先修理，往往无法得到保险理赔。 业内人士认为，在车损不影响正常行驶功能的前提下，并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证，一旦需要重复修理，车主可能需要往返两地。 4、领取赔款 领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。据了解，绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则，车主回到承保地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取赔款，但必须属于快速理赔范围。 如果您想要找昆山专业交通刑事辩护律师网，咨询昆山专业交通刑事辩护律师收费标准等问题，以及想了解更多的交通事故赔偿知识，请上法律直通车【交通事故专家咨询】栏目，不到5分钟就会有专业律师为您解答。 /jtsg/sgbx/2015/0312/16752.html 篇二：保险公司事故现场查勘询问笔录 保险事故现场查勘询问笔录 询问人：询问地点：询问时间： 被询问人姓名： 性别： 年龄： 职业：企业 身份证号码：联系电话： 工作单位： 家庭住址： 1、（问）：我们是中国人民财产保险有限公司事故查勘人员，现在依照《保险法》和保险条款的规定，就本次事故的情况进行调查询问，希望您能理解和配合，回答情况要属实，不能隐瞒事实真相，否则要负法律责任。 （答）：好的，明白了。 2、（问）：你叫什么名字？在哪里工作？ （答）：我叫***，这是我的身份证。我在***********************工作。 3、（问）：你是车主吗？ （答）：是的，这是我刚买不久的车。 4、（问）：有驾照没有？ （答）：有 5、（问）：你说一下事故的经过 (答)：下午大约3点50分左右，我开车来到**乡**村村委会为单位办事，与村委会人员协商关于****的事情，期间与***人员意见不统一，发生点口角，自己有点生气，准备离开。我步行出了村委会大门，准备开车离去，村委会人员又出来和我辩论，我准备离开。随后，我上了车，和村委会人员理论了几句，他们一直与我说话，导致自己注意力不集中且心情又不好，情绪比较激动，上车后****，一踩油门就正好******，当时就是瞬间的一下，自己也没有反应过来。因为我以前一直开手动挡车型，自己新买的自动挡车共开了三四次，有点不熟练，且当时村委会人员干扰，注意力不集中导致了事故的发生。事情经过就是这样的。 6、（问）：还有什么需要补充的事项吗？ (答)：没有了。 被询问人（签字）： 篇三：车险案件调查重点 车险案件调查工作要点： 1、分析报案信息，初步了解案情，确立切入点 对有以下出险情况的案件需重点关注： A、出险时间：在深夜或临晨，有人为制造假案可能；在中午或晚间的饭后时间、周末娱乐时间出险，有酒后驾驶可能；临近保险期限或临时加保的出险案件。 B、出险地点：可能发生人为制造假案的偏僻地域。 C、出险车型：老旧车型、被盗抢车辆是否为易盗抢车型。 D、历史出险情况：事故车辆多次出险，重点关注出险时间间隔较短的案件。 E、报案信息：报案信息内容存在逻辑关系混乱 2、及时展开调查，掌握第一手情况