制度与函绩效.docVIP

制度与绩效 1985年美国密西根大学企管博士陈定国先生曾在台湾举办了一次座谈演讲会，演讲题为：“如何使您的企业制度化”，内容深入浅出，对于一个企业建立制度化与追求绩效的关系，做了很多精僻的见解，现将演讲内容介绍如下： 我想企业制度化，这个制度不应该是死板的，应该是有弹性的制度。制度本身就要带有弹性，正如同盖房子的时候把水管一起埋入，不可以等房子盖好之后，再把水管装在外面，所以说制度应该把弹性的精神放在里面。这不只是我们私人企业，就是公营企业、政府机构也须要这样做。公营事业机构与民营机构之比较，有人常说是公营机构比较有制度，但为么成效不好呢？从这个地方我要跟各位报告。 制度化的目的在追求绩效 我们讲求制度化是在追求最后的目的即是企业经营的绩效，而这个绩效可以用销售、利润、生产力，也可以用市场占有率和员工的士气来表示。如果一企业的经营长期不赚钱的话，这个企业经营可以说是无效的。因为我们企业是在追求有效经营，而什么东西使企业经营有效，也只不过是行为、结果而已！如果你的管理实务做得现代，我想经营的绩效就不会高，又假使管理实务做得非常保守化、古老化，那么经营的绩效就不行了。 企业经营现代化的因素 而什么叫现代化呢？这其中有很多的因素。企业经营的行为或日常行为的现代化，这至少包括了五个因素： ㈠ 经营的头脑即观念新不新、知识新不新的问题。 ㈡ 制度、知识是代表观念、想法，但是有观念、想法就