社区商业发展的调研报告.docVIP

关于宝坻区社区商业发展的调研报告 现代服务代表专业组 （2014年6月13日） 为促进我区经济健康持续发展，现将宝坻区社区商业发展情况报告如下： 一、基本情况 近年来，随着我区城市化进程不断加快，小城镇建设和城乡一体化逐步发展，诞生了越来越多人口密集度较高的小区，“小区经济”应运而生 无 1-2家 3家及以上 社区数量 17 21 7 占总数百分比 38% 47% 15% 2.产品结构过于雷同，产品更新率低 社区店的日常经营主要是食品和日用品，其中60%以上为食品。我区社区店普遍存在着“小超市”的风格，提供的产品和服务较为单一，缺乏有竞争力、有特色的产品，在商品结构上与中小型超市严重雷同，过于大众化，因而缺乏竞争力。社区店作为超市的补充形式，应该采取差异化的竞争策略，才能创造出自身的优势，扭亏为盈。 3.附加服务太少，盈利项目不足 一般情况下，社区店的利润主要来自于商品销售及各种增值服务，成熟市场中的社区店，约1/3的利润来自于为消费者提供的增值服务。这些服务主要包括卖即食食品、加热食品、送货上门；代收缴水费、电费、电话费、网费；代收快递、干洗、预定飞机票、火车票等等。由于提供这些服务必须符合严格的条件且手续复杂，因而目前仅有少数社区店能提供上述服务。 4.缺乏有效地物流系统和信息系统 社区店对流通量大的商品和具有明显销售时段特征的商品，往往要求一日三配到四配，这对社区店的物流配送系统和信息系统提出了很高的要求。尤其对于个体社区店来说，没有信息系统和物流系统的有力支撑，对于销售具有时段特征的商品，只能凭经验一次性配货，售完为止，往往不能满足社区居民的最新需求。 5.店铺管理不规范，食品安全无保障 目前我区社区店有的并不符合社区店标准，如：中天小区一家社区店，把自家住宅用房当做店铺。除此之外，很多社区店的蔬菜水果等商品并没有做上架处理，一些小商店里销售的散装粉条、馒头、面包、腌菜等产品都，食品安全现状堪忧做好网点规划工作，有利于加强网点的合理布局，防止盲目投资和重复建设，促进网点全面、均衡发展，满足人民群众日常生活需求。“便利”和“与消费者近距离”应该是社区店最大的特点。社区店是零售业态的一个必然发展方向，但却并不意味着只要开社区店就会成功，对于那些单打独斗没有自身品牌的社区店，最致命的在于缺乏有效的盈利模式，很难整合到一些有价格优势的产品，这使得很多店面从开始就处于亏损状态，而且开得，亏得就越多。　 1 - 1 -