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人员推销案例 营销09~2 衣梦 人员推销又称人员销售,是企业通过派出推销人员或委托销售人员亲自向顾客介绍,推广,宣传以促进产品的销售 特点: 具有很大的灵活性 具有选择性和针对性 具有完整性 具有公共关系作用 任务 沟通 开拓 销售 服务 调研 丝宝集团成立于1989年,中国管理总部位于湖北武汉,以 “追求美的真谛、创造美的事业、奉献美的至诚、共建美的世界”为企业理念。 丝宝集团事业涉足日用化工、卫生用品、药业、房地产、旅游、纺织等领域,形成多元化的产业格局。创造了丽花丝宝、舒蕾、美涛、洁婷、理舒达等品牌。 丝宝的成功 ——舒蕾的打造 “从终端打造核心竞争力”的方略,直接造就了舒蕾国内惟一可以与宝洁在单一产品上对峙的品牌地位 当宝洁品牌模式被业界纷纷效仿的时候,丝宝另辟蹊径,充分利用低成本终端资源打造品牌,扩大销售,首创目前已被日化企业广泛采用的终端营销模式,这种营销模式对冲动型购买者尤其有效。 简单地讲,终端营销模式是指经营者在销售现场运用商品堆码、销售现场广告宣传、发放赠品和宣传手册、人员推销、公关、有奖销售活动等促销手段,来营造、烘托销售现场的商业气氛,从而直接引发消费者的购买欲望。 在与中国消费者的直接接触中,丝宝发现:1.化妆用品的消费者多是情感型、冲动型的人,销售现场的刺激(包括广告宣传、人员推销、优惠促销、公共活动等等)对其购买欲望和购买行动的影响非常大;2.中国人容易受到其周围群体的影响,许多人本不愿购买某种产品,但当他发现很多人在排队甚至抢购该产品时,或很多人都在说该产品好时,他也会怦然心动,跟随群体的行为或认同群体的态度。 最早引入导购促销模式。丝宝为经销其产品的商场配备导购小姐,她们由丝宝进行培训,并由丝宝支付薪酬。她们的职责是当有顾客走向丝宝在商场的专柜时,为顾客介绍丝宝系列产品的功效,根据顾客的要求和个人特征向顾客推荐适用的产品,帮助顾客试用丝宝的产品,给顾客传授一些日常的护理小知识等等。 人海战术:在丝宝集团中国总部,四种最普遍的不同形态的丝宝产品终端,分别是大卖场、专业店、高档商场、连锁方便店,舒蕾的终端战略在这里得到了极致的演绎。在中国市场上,廉价的劳动生产力,是最划算的生产要素。因此,在很多情况下,运用人员促销来进行的差异化营销往往比作高端广告更实际和有效。而且,在中国市场上,产品同质化严重,消费者的忠诚度不高这些事实,使得顾客购买的临时随意性很大,终端促销这一人海战术的临门一脚就变得十分有效和关键 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 200
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