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培训员工谁之责 　　员工培训可简单地分为新员工入职培训和在职员工技能提升培训。 　　新员工入职培训（又称为岗前培训）大体可以分为以下几个方面： 　　一、公司简介与企业文化培训； 　　二、职业道德与职业心态培训； 　　三、企业制度与工作安全培训； 　　四、职业礼仪与职业规划培训； 　　五、人际关系与沟通技巧培训； 　　六、技能入门与执行力培训； 　　七、办公设备与办公软件培训。 　　而在职员工技能提升培训大体可以分为： 　　一、行业概况与行业标准培训； 　　二、操作流程与操作技巧培训； 　　三、市场调查与市场开发培训； 　　四、商务沟通与谈判技巧培训； 　　五、赊销与回款技巧培训； 　　六、相关基本财务知识培训； 　　七、压力与情绪控制培训； 　　八、时间管理与工作总结培训。 　　很多人都认为：培训是人力资源部门的事情，与自己部门无关。 　　其实，人力资源部门可以解决员工的入职培训，却做不了员工的在职培训。 　　而在职培训的主体不是人力资源部门，而是员工所在部门的领导。如果一个部门领导不具备管理能力、总结能力和培训能力，那么我们可以说，这样的领导是不称职的领导。 　　要做一名称职的领导，至少需要具备以下几点素质： 　　1、思想道德素质；不管做什么，思想道德素质都是排在第一位的。没有正确的思想，道德品德败坏，做什么事情都是南辕北辙。 　　2、文化素质；文化素质是分析问题和解决问题的工具，没有一定的文化素质为基础，很难在管理上有所突破和建树。 　　3、业务素质；包括业务相关基本知识，操作技巧、业务流程、为人处世技巧、沟通与表达能力、谈判能力等等。 　　4、身体素质；身体是革命的本钱。没有过硬的身体素质作为后盾，如何面对纷繁复杂的内外矛盾和与时俱进的工作压力？ 　　5、心理素质；我们通常所说的健康，是身体健康与心灵健康的统一。心理素质较好的人，处乱不惊，运筹帷幄，化干戈为玉帛，化腐朽为神奇，把矛盾和问题扼杀在摇篮里。 　　6、领导与管理能力；中国讲究的是中庸之道，但中庸绝不是不说好不说坏，谁也不见怪，而是外圆而内方，讲原则、重公平，把一切可以团结的人团结在自己周围，以排山倒海之势去完成自己既定的目标。 　　7、亲和力、感染力和号召力。制度是死的，人是活的。如果我们一味的按制度办事，可能会丧失人性化管理之道。作为领导，首先自己要有两把刷子，让手下的人真正从内心里佩服你和买你的帐，而不是用权力和地位来压制员工服从于你。 　　领导者的职责就是：培训培养员工，传递信心，创造价值。 　　要想成为百年企业，就要“不拘一格降人才”；要想成为百年企业，就不能任人唯亲；要想成为百年企业，必须是英雄不问出处。上梁不正下梁歪，让下梁看不到希望，让下梁失去了信心，我们还如何去招人，如何去服人，如何去用人，如何去发展？ 　　选对行业跟对人。我们不仅要让员工觉得自己选对了行业，还要让他们觉得自己跟对了人。 　　没有不好的员工，只有不好的领导；用人之所长，天下无不用之人；用人之所短，天下无可用之人。 　　兵熊熊一个，将熊熊一窝。所以说：培训员工谁之责？领导的责任！ 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里