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关于体验式培训的闲聊 北大方正培训中心 天睿智成管理顾问有限公司 几个问题 学习是什么？ 学习的过程是如何产生的？ 一个人是如何将信息内化并融入到他个人的生活中进行消化吸收，并适合他的需求？ 关于学习 学习的过程必将有一些“行动”发生 学习活动是以学员为中心，并使其参与到体验式的环境中，从而展示出相关的知识点 通过活动中的收获，学员可以学到一定的内容 但，有没有什么是超越了体验一个流程的？更深层次的学习是否可行？ 学习的不同层级 第一级：关注点在内容，记忆是核心流程 第二级：关注点还在数据上，可能引入一点体验式的内容。对内容的熟练掌握仍是学习的主流程。 第三级：关注点在体验上，学习的“流程”取代内容成为焦点。但，学习仅由个体自己去完成，对事实的智力方面的提升并未成为明显标志。 第四级：关注点内在化的学习。学员会问自己如下的问题：我可以用这些新的信息做什么？我如何将这些变为我生活中的一部分？现在我可以在什么地方做得不同？将学习内容转变为自己现实中的一部分成为最重要的流程。 内化过程（Internalization） 学员自己将信息内化到更深的，个性化的，感觉的层次，是一个比认知、回忆层更深的层次（inside-out process） 学习者通过消化后，再回过头来看外部世界，找到一个目标，对所学知识加以应用 这时侯学员问的问题是： 我从这里如何到那里？ 我应该采取什么行动？ 我如何使用这些信息到那里？ 衡量标准： 学员是自己的老师、指南 学员学习如何学习 内化过程中的流程可被应用到生活中的任何角度、层级，及他们希望学习的任何新信息 教与学 教是旨在通过提供信息、练习、游戏、 作业等方式，为学员创造适合学习的外部 条件和环境。教的作用是产生学习。 学习是为导致某些预期结果而特别为 学员设计，并使学员经历的心智过程。 “你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。” 培训师的角色 问题（asker）专家，而不是告诉(teller)专家(LARRY KING) 学员被鼓励使用信息，试验，并在自己内心激活这些知识 同传统学习最大的区别在于学员间的关系被开发 根本：你希望学员成为信息记忆的专家，还是希望帮助他们自己成长？ 体验式学习圈 发表什么？。。。。我们刚才看到了什么？观察到哪些特别有意思的现象？ 发表些什么内容？。。。。和平时有什么不一样，和他认为的结果有什么不一样？ 要有反差，单独的动作没有意义，要有背景，对比下有差距 这时候要求学员暂时不要找原因，就讲现象，暂时不要反思， 等到学员基本上把现象都发表完后，才引入 反思 如果直接跳到反思，会遗漏掉很多重要的现象，这样的话，回顾时就缺少了很多作料。引导捣乱就是在加作料，使游戏有滋有味，有体验。 再下来是“那又怎么样？”的问题，然后抛理论 如果没有前面的铺垫，直接到这里，会怎样？ 前面就是让他身上感觉到痒，到了这时候，抛理论，就象拿把“老头乐”，哥们，这里痒是吗，挠挠，舒服吧，理论的作用就起到了。 理论模型的作用、威力就显示出来了。 这就是体验式学习的魅力所在，培训师的价值就体现出来了。 从摄影记录到采集现象到画龙点睛，点完之后就结束了吗，显然没有。 既然问题出在这了，那么在现实工作中，有没有类似的现象情况，大家能否分享点案例？ 那又怎么办？你回去后怎么办，如何把这些感悟用到工作当中。 最后总结： 问自己一个问题：优秀培训师应该是什么样的？ 我们都期望成为优秀培训师，如果都期望，那就首先要回答这个问题，如果你连优秀是什么样的都不知道，当你连目标都没清晰、量化的时候，你是不可能达到的。 记忆力好，为什么好？ 他为什么有同理心？ 他为什么有亲和力？ 。。。。。 找到目标、方向了-----------调整自己的学习方法。 我不是老师，只是一个同路的旅行者。你向我问路，我指向前方 –––– 我自己的前方也即你的前方。  –––– 乔治。伯纳德。肖 Copy Right Reserved 转识启智 践行达明 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation on