《奠定坚固的人力资源管理基石-工作分析培训.pptVIP

————xx工作分析培训 奠定坚固的人力资源管理基石 培训内容 工作分析的概念 工作分析的意义 工作分析怎么做 工作分析撰写要点 1.1什么是工作分析 工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础。 1.1什么是工作分析（续） 工作分析能够------ 对组织中全部工作进行有效的分解 确定各职位的工作职责、权限以及组织内外的关联关系 确定各职位的绩效指标 提出职位任职者的基本要求 1.2工作分析的基本对象 职位 部门（可以是SBU、事业部、生产单元、职能部门、也可以是一个临时工作团队） 1.2工作分析的基本对象—职位 1.3工作分析的发展 描述式工作分析（工作描述）： 侧重对组织结构状况和微观职位状态的澄清 目前比较通行和实用 设计式工作分析（工作设计）： 着眼于对组织结构的再设计和部门、职位的更新 组织结构更加合理，流程进一步优化 1.3工作分析的发展 培训内容 工作分析的概念 工作分析的意义 工作分析怎么做 工作分析撰写要点 2.1工作中常出现的问题 2.2工作分析在人力资源管理中的角色 2.2工作分析在人力资源管理中的角色 2.3进行工作分析适宜的时机 缺乏工作分析基础 新的组织建立时，分解、确定各项工作的内容 组织发展变化产生新的工作内容 制度发生重要变革或由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化 培训内容 工作分析的概念 工作分析的意义 工作分析怎么做 工作分析撰写要点 3.1工作分析的前提、目标和结果 工作分析的前提： 工作分析的基本前提是全面了解所分析组织的工作状态和职位的工作内容 3.1工作分析的前提、目标和结果(续) 工作分析的目标： 从宏观和微观的角度对组织状况进行科学、细致的澄清或设计 3.1工作分析的前提、目标和结果(续) 工作分析的结果（基本） 各部门职位结构图 形成企业内部各部门的部门职能说明书 形成企业内部各职位的职位说明书 3.1工作分析的前提、目标和结果(续) 3.2工作分析的主体参与者 各部门的负责人——撰写部门职能说明书 所分析职位的任职者——提供工作信息 所分析职位的直接上级——撰写职位说明书、 作业说明书 人力资源部——工作组织、技术指导 3.3工作分析的基本程序 3.4工作分析的基本方法 现场观察与访问 访谈与小组座谈 工作日志 问卷调查 关键事件分析法 …… 培训内容 工作分析的概念 工作分析的意义 工作分析怎么做 工作分析撰写要点 4.1部门职能说明书—内容 4.1部门职能说明书—撰写说明 4.1部门职能说明书—撰写注意点 4.2职位说明书—内容 4.2职位说明书—撰写说明 4.2职位说明书—撰写说明 工作目的（例：营销总监）： 4.2职位说明书—撰写注意点 工作目的： 反映该职位存在的价值，应避免的问题： 工作目的描述太空 所作描述与别的职位没有显著区别 对工作职责简单罗列 4.2职位说明书—撰写说明 4.2职位说明书—撰写说明（续） 描述职责的动词（1）： 针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 4.2职位说明书—撰写说明（续） 描述职责的动词（2）： 思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作 4.2职位说明书—撰写说明（续） 描述职责的动词（3）： 其它：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 4.2职位说明书—撰写注意点 工作职责： 主要归纳出职位各主要工作模块。应该避免的问题是： 主要工作遗漏 描述太细，没有分类 将