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海尔冰箱用户调查问卷 篇一：海尔调查问卷 海尔调查问卷 问卷编号□□□□ 您好： 我是访问员，正在进行一项有关海尔方面的问卷调查。耽误您一点时间，希望您能配合我们的调查，并提出您宝贵的意见和建议。谢谢！ 访问员保证：我保证问卷所填资料，均由我依据规定填写，内容客观、真实，若有一份 作假，我填写的全部问卷作废，并赔偿因此而产生的损失。 访问员姓名访问员编号 联系电话 访问时间：2013年 月 日时分至时分 1.您是否使用过海尔产品？ □是□否 如果您是海尔用户，您现在选择海尔产品的原因是（多项选择） □产品质量过硬 □ 产品具有个性化 □服务周到 □企业形象好 □广告、公关做得好□人员素质高 □价格合适 □其他（请写出） 2.您对海尔产品的看法是？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 3.您对海尔星级服务的看法是 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 4.海尔称自己是“卖信誉不卖产品”对此您： □非常相信 □相信 □一般 □不相信 □非常不相信 5.“我是海尔的忠诚用户”对这句话您 □非常同意 □同意 □一般 □不同意 □非常不同意 6、在以下家电品牌中，请排出您认为前五位的品牌 □长虹 □春兰 □海尔 □澳柯玛 □海信 □格力 □美菱 □美的□LG □TCL □新飞 □华宝 □伊莱克斯 □东芝 □索尼 □三菱 □松下 □科龙 □其他（请写出） □提高知名度 □ 树立国际品牌 □提高产品技术含量 □增加产品种类 □加强星级服务 □扩大规模，进入世界500强 □提高资本运作能力 □其他（请写出） 9.您的公司从海尔应学习的方面有（多项选择） □成本控制 □质量管理 □广告策略 □企业文化建设 □市场营销 □国际经营 □品牌塑造 □技术创新 □星级服务 □产品个性化 □其他（请写出） 10.您认为海尔主要存在的问题是（多项选择） □产品质量并不好 □产品过于庞杂 □盛名之下，其实难符□核心技术创新不够 □服务尚有漏洞□广告炒作过度 □信誉不好 □资本运作能力欠缺□其他（请写出） 11.海尔是一个的企业。 12.海尔品牌是一个 的品牌。 13.说到海尔您会想到什么？ 。 14.您的年龄 □20-25 □26-30 □31-35 □36-40 □41-45 □46-50 □51以上 15.您的教育程度 □高中或高中以下 □大专 □大本 □硕士 □博士 16.您家庭年平均收入是（不记名） □1-5万元 □5-10万元 □10-15万元 □15-20万元 □20-25万元 □25-30万元 □30-35万元 □35-40万元 □40-45万元 □45-50万元 □50-55万元 □55-60万元 □60-65万元 □65-70万元 □70万元以上 再次感谢您的合作，您填写的答案将是我的重要参考资料！ 访问员记录（问卷未涉及，但十分重要的意见）： 篇二：海尔冰箱市场调查表 海尔冰箱市场调查 一 市场分析 海尔集团 .240多家 法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2006年，海尔品牌价值高达749亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 截止到2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准425项