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要做一个保洁工作计划表格
篇一:保洁工作计划表
篇一:2015 年保洁工作工作年度计划表
xx项目 2015 年保洁工作年度计划表
编制:xx时间:xxxx 审批: 时间:篇二:保洁工作计划
小商品城管理有限公司
保 洁 工 作 计 划
小商品城管理有限公司
物业部 2013年3月1编制文件修改记录目录
一、 保洁服务理念及原则??????????????????? 1 二、 保洁组织架构图 ??????????????????? 2 三、 保洁主管岗位职责 ??????????????????? 3~4 四、 保洁员岗位职责 ??????????????????? 5 五、 保洁员管理规章制度及工作细节 ????????????? 6~7 六、 服务人员服务意识标准及如何提高????????????? 8~9 七、 日常清洁频率及服务质量标准 ?????????????? 10 八、 日常清洁工作计划 ??????????????????? 11 九、 日常清洁检查及整改计划 ???????????????? 12 十、 常用清洁操作流程 ??????????????????? 13 十一、常用保洁工具操作规范 ????????????????? 14~15 十
二、清洁项目培训 ????????????????????? 暂无保洁服务理念及原则
保洁服务理念:以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先。 保洁服务宗旨:客户的满意,是我们永远的追求。
有效服务原则:能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务,才是有效的服务。 主动服务原则:及时清理及维护商场卫生,给消费者营造干净、舒适的购物场所。
商户及消费者的评价,是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所,不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉,更能体现商场整体面貌。 - 1 -
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保洁组织架构图
保洁主管:2名 内部保洁员:8名
环宇物业保洁:20名(包括现场经理一名) 东宇物业保洁:20名(包括现场经理一名)篇三:保洁工作标准及时间安排
保洁工作标准
(1)电梯厅
?
地面干净无污渍、灰尘、痰迹。 每天巡回保洁 墙面、天顶干净无污迹、浮尘。 每月2次保洁 照明外壳无积灰、污迹。 每天巡回保洁 金属件干净、光亮无污迹、不变色。 每天1次保洁
?
?
(2)客梯
· 轿厢干净无垃圾杂物,不锈钢面无手印迹,门表面光亮。
每天巡回保洁
· 轿厢门面无灰尘,显示屏干净无灰尘。 每天1次保洁 · 轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。 每天1次保洁 (3)走廊、过道
· 地面、楼梯无垃圾杂物、污迹、泥土。 每天3次保洁 · 墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。每月2次保洁 · 扶手、栏杆干净。 每天1次保洁 · 目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁 · 楼道门、窗干净无污渍、浮尘。 每周1次保洁 · 信报箱等表面无积灰。 每天1次保洁 (4)地下室、地下车库
· 目视标识、指示牌无灰尘。每周1次保洁 · 目视墙面、管道无灰尘。 每月2次保洁· 下水道畅通无堵塞。每天1次保洁 (5)道路
· 目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。 每天巡回保洁 · 人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。 每天巡回保洁 (6)绿化带
· 花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
每天巡回保洁
(7)垃圾桶、垃圾楼
· 地面干净、干燥无异味。 每天2次保洁 · 墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁 · 垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。
每天2次保洁
(8)小溪水景、小品
· 目视水池清澈见底,池底无沉淀物、杂物,水面无漂浮物、枯树叶。 每天巡回保洁 · 池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。 换水时保洁 · 池内喷水管、照明灯外表无污迹。 换水时保洁 · 池边地面无垃圾、杂物、积水。 每天巡回保洁 · 小品雕塑无污物每天巡回保洁 (9)其他设施
? 消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。
每周1次保洁
(10)天台、平台
? 无垃圾杂物,排
水口畅通。每周1次保洁(11)照明设施
? 绿地矮灯干净无积灰。 每周1次保洁 ? 灯杆无脏污、粘附物,灯罩无积灰。 每周1次保洁 (12)宣传栏、阅报栏、布告栏
? 玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。 每周2次保洁 (13)员工卫生间
? 地面干燥、干净,无垃圾、杂物。 ? 墙面、隔屏无污渍,天顶无蜘蛛网。 ? 小便斗、坐便器无黄渍、污渍。 ? 空气清新无异味。 ? 洗手盆无污迹。 (14)排水沟 ? 目视干净无杂草、杂物。 ?
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