(最终版)2011年信息部员工(孙恒)工作总结.docVIP

2012年信息部员工（孙恒）工作总结 及2013年信息部员工（孙恒）工作思路 　自2009年10月来到信息部至今已三年有余了。短短三年多时间，在领导的帮助下，以及部门同事的帮助下，从一个新人到走上岗位的工作者的蜕变过程，这二年的工作完成的一般，现总结如下： 一、2012年完成的工作 1、巡检 目的：保证金博大收款机正常使用及各部室办公电脑正常使用 措施：1、每半年对金博大收款机进行一次维护 2、对各部室办公电脑进行不定期维护。 完成情况：下半年收款机维护还没有定时间，办公室电脑进行了一次检查 2、维修 目的：保证金博大收款机正常使用及各部室办公电脑正常使用 措施：及时接听保修电话，并填写维修登记表，迅速维修，并填写维修原因及维修方法。 完成情况：能在最短的时间内完成各个保修问题 3、制定巡检表 目的：日巡检制度保证金博大收款机正常使用及各部室办公电脑正常使用 措施：每月排定收款机、1-4层办公室、会员中心、发票处、总台巡检排班表及巡检内容，并通知到人，每日检查巡检表，发现问题及时解决。 完成情况：每周都能较好的完成，及时发现问题及时解决 4、配合营销活动 目的：全面配合做好每档期营销活动，确保营销活动正常无误进行 措施：及时安装于收回营销活动的款机设备及计算机设备，并归还各部门，保证日常工作的顺利进行。 完成情况：及时完成 5、各部室的内外网网络的布线调整 目的：为更好的服务各部室办公 措施：配合完成各部室的内外网网络的布线调整，根据位置变动，进行，及时完成工作的。 完成情况：都能及时的完成 6、统计各部室计算机及IP 目的：为更好的服务各部室办公，避免资源浪费 措施：1、对各办公室计算机、网络资源进行检查，并重新统计各办公室计算机配置并登记设备入库表，及时入档案， 2、重新分配各公司、各办公室IP号段及计算机IP。 完成情况：根据信息中心规定正在整改 7、完善电子设备申请制度 目的：更加规范的管理与申请电子设备 措施：1、完善计算机、计算机配件、存储产品、数码产品等电子设备领用制度， 2、凭申请单，填写领用表， 3、手写收到单，再领取相关申请设备。 完成情况：已经开展，需更加细致 8、服务器检查 目的：保证服务器设备及数据安全 措施：每天对机房服务器及前置机的进行安全检查，确保款机销售数据完整、服务正常运行；同时，完成数据库备份. 完成措施：每天开展，每天完成 9、积极参加内训，提高团队意识 目的：提高团队意识、提高技能水平 措施：积极参加部门内训活动，主要学习：计算机硬件知识，计算机操作系统的安装与讲解、网络知识，软件知识等；听取他人的工作经验，加强自我的沟通管理， 提升技术的专业技能。 完成情况：每期都已参加 10、安装杀毒服务器及即时通信软件服务器 目的：提高公司电脑运行安全、提高公司电脑使用环境 措施：已安装360企业版杀毒服务器，并通过一年试运行，基本达到使用目的。已安装即时通信软件服务器，通过信息部内部试运行，基本达到使用目的。 完成情况：杀毒全面安装公司电脑，即时通信软件安装公司电脑并展开一年试运行. 11、。做好对耗材的采购工作 根据公司各部室需要，进行耗材的采购，做到质优价廉。 5、更换收款机 目的：更好的为顾客服务 措施：配合完成金博大店1-4楼、超市收款机的更换工作，提高公司款台形象，提高收款机的收款速度，减少故障。 完成情况：已经完成 6、刷卡系统进行更换 目的：更好的为顾客服务 措施：配合完成对金博大店1-4楼、超市收款机银行卡刷卡系统进行更换 完成情况：已经完成 9、电子称程序培训 目的：培训超市制单人员，更好的服务超市供应商 措施：金博大超市电子称因为使用年限较长，超市条码较多，无法全部传入电子称，特对金博大超市制单人员电子称程序培训，及时保证金博大超市电子称运行良好。 完成情况：已经完成 　　二、工作中发现的不足 1、MIS系统需要加强学习，尤其是各个部门所使用的功能模块。 2、会员及团卡程序需深刻学习，尤其是团卡程序各个功能模块的使用及操作。 3.、学习用友系统的使用。 4、在新的一年里争取学会一种软件编程。 5、加强对服务器安装、维护、操作，做到安装熟练，维护熟练，操作熟练。更要加强LINUX学习。 6、努力学习CAD软件，要懂得看CAD图，做到会修改、会标注、会规划。 7、努力学习网络施工技术。 三、2012年工作思路 根据“塑形象、建团队、定模式”的公司决策思路，2012年对于信息部的每一位员工都是全新的学习机会，要把握这次难得的学习机会完善自我。 “塑形象” 自我学习： 一、学习CAD软件，懂得看图、懂得规划 目的：完善自我，不会就学，更好的配合金博大改造及二期建设 措施：1、购买CAD学习