执行力(不可忽视的人性基取础).docVIP

第一、 中国的企业，在管理的基本规则、基本方法、基本技巧乃至基本的管理原理等方面，都是缺乏的。简单的说，大部分管理者、领导者，嘴里说着时髦的词汇，做的仍然是经验式、感觉式管理，从而，造成了，企业管理品质的粗糙。更为严重的是，企业里的大部分员工在做“越位思考”！也就是说：管理者不去研究，如何提高自身的管理效果与速度。而整天看到的是，下属的缺点和其它管理部门的不协同情况。琢磨的是，如何改变下属及其它部门的缺点。 而下属，不是研究自己怎样落实公司的任务。而是在，批评公司政策不符合实际情况，等待别人或领导将困难解决。琢磨的是，如何改变公司的管理决策。于是，员工谈管理、谈流程、谈策略。管理者谈执行、谈方法、谈心态。 中国大部分企业的日常管理，就是处于这种“不务正业”的状态。企业员工作思想与行为的专业化尚且没有做到，职业精神、敬业精神、天职理念，又能解决什么问题呢！ 基层的作业品质不提高，管理层就无法确保任务完成的实际效果。管理的品质不提高，管理者就反而成为，目标达成的障碍。领导者在战略与用人上的决策品质不提高，企业就会航行在，充满暗礁与冰山的海洋中。 第二、 执行的学问，是科学与技巧的平衡（即：专业品质与人性基础的平衡）。专业品质是：组织之树，呈现于外的枝繁叶茂。人性基础，则是组织之树的根茎。所谓的“基业长青”就是:专业品质不断从人性的根茎中,吸取养分并与时俱进！ 执行,是在人性的基础上,建立科学的运作流程。同时，设立目标与评估标准、明确奖惩规则，透过组织结构内外部的检查互动，推进人员的奖优罚劣及优升劣汰，提高执行的速度与品质，确保目标的完美达成。在探讨执行的互动结构前，必须对执行的人性基础有深刻认识。 在当前的企业实践中，从生产、管理到销售的各个层面，专业化的培训确实是缺乏的，但影响执行的真正难点，却不是激励不足、知识或技能欠缺、监督不力、方法错误。也不是，缺乏敬业或职业精神。而是公司执行力低下的真正原因是：愿意！中国有句俗语，即：有钱难买人愿意！ 愿意，是人性中最具能量的驱动因子，无论是领导还是服从，都需要愿意。无论在任何情境、使用任何方法，领导愿意领导，属下愿意服从，自然可以实现“上下同欲”。上下级之间彼此认同，又何需担心，领导者的命令不会被遵守、执行呢？ 　　第三、 　　属于人性光明面的特质有：爱、慷慨、善良、热情、信任、关心、欣赏、肯定等；属于人性阴暗面的特质有：恨、贪婪、阴谋、嫉妒、猜疑、冷漠、否定、暴力等。 人性，是难以定论的特质。无数的事实说明，人性是变动的。这些人性的光明面也好、阴暗面也好，在一定的环境或条件下会诱发并强化其中的某些特质，形成所谓的“人格”。如此，执行的人性基础，就意味着：如何创造能诱发人性光明面特质的条件？如何让组织内部充满人性光明面的特质？这就是，我们为什么对那些用说教，去调整员工“心态”的作法，表示质疑的原因。 人的心态不是被教育出来的，心态是从人性的深层成长而来。有什么样的组织环境及文化（组织生态），就会诱发什么样的人性特质，从而产生什么样的“心态”！ 组织的文化建设，是为了创造一种组织生态。在这种组织生态系统里，人性的肯定面、积极面、创造面、奉献面等等，会在各层级员工身上体现，不断地推动组织的发展。所谓：无法复制的，组织的核心竞争力。就是这个，独一无二的组织生态或组织氛围！ 自然的人性，包括： 　　人性之“真”：无论在顺境或逆境，面对真实的境况、真实的自我都是一种勇气、一种力量。这不是那种有一说一、想到哪说到哪的浅薄之“真”，而是经过理性的解剖后能够直面情境的利与害、直面自己的强与弱，这种人性之真里，具备了克服困难、超越自我的核心动力！ 人性之“善”：善从来就不单是一种主观的态度，而是与人相处的一种关系。善不是无条件地满足别人的要求；善不是见害不为、独善其身。善就是“善善能用、恶恶能去”！也就是达成个人与他人、与组织乃至与客户、与社会多方利益的“共赢”！ 人性之“简”：个人、群体、组织，都存在求简怕繁的自然倾向。有的效执行，更需要有化繁为简及执简驭繁的能力。流程再造也好、平衡记分卡也好、KPI指标也好，都是为了提高执行的速度与效果。 人性之“美”：美，不仅是外表的华丽光鲜，世间之美多矣：有色相之美、自然之美、人工之美、形之美、精神之美等等。对组织执行而言，人性至深之美，更在于规则的洽到好处。当组织的规则被认同、被执行，所呈现的高效简洁状态，就是人性之美的最高升华了！ 中国的企业，如果，觉得员工的“心态”有问题，就应先从人性基础上，去考量组织生态。而不是，一味地强求员工要如何如何。如果，感受到作业的终端品质有瑕疵，就要好好去培训提升员工的专业品质。而不要指望，依靠频繁的人员更换改变现状。 人性基础