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第二章 物流管理信息系统开发 开发管理信息系统时,首先要选择适宜的开发方式、合理的结构模式,充分满足开发管理信息系统的基本条件,分析开发过程可能要遇到的各种问题。其次要重视建立开发机构,开发人员分工明确,责任到人。 2.1 概述 一、系统开发的基本条件 科学合理的管理基础工作 需求牵引 切实可行的开发策略 2.1 概述 二、系统开发的原则 “一把手”原则 实用性和先进性原则 信息工程原则 面向用户原则 2.1 概述 三、物流信息系统开发的流程 建立项目领导小组和系统开发组 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施 系统运行维护与评价 2.1 概述 四、物流信息系统开发的方法 结构化系统开发方法 面向对象开发方法 原型法 2.2 系统规划 一、主要任务: 根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略。 制定组织的业务流程规划,确定业务流程改革与创新的方案 根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案; 安排项目实施方案,制定信息系统建设的资源分配方案。 2.2 系统规划 二、系统规划的步骤与内容 现行系统的初步调查 系统开发策略的确定 可行性研究 可行性报告的编写 2.2 系统规划 三、物流系统规划的目标 1、服务性: 对用户订货能很好的进行配送 接受用户订货时商品的缺货率低 在运送中出错较少 保管中变质、破损、丢失现象少 提供保障物流活动流畅的物流信息系统,及时反馈信息 2.2 系统规划 三、物流系统规划的目标 2、快捷性: 用户订货很快得到响应 订单处理及时 货物的状态信息随时能得到 信息反馈快 2.2 系统规划 三、物流系统规划的目标 3、安全性: 信息能安全传输 保证信息有效送达 使一定的物流信息具有法律效力 4、库存控制 5、检测、预警、纠错能力 2.2 系统规划 三、物流系统规划的目标 6、开放性、可扩展性、灵活性: 物流管理信息系统不仅要与企业内部其他系统可以相连,还可以与企业外部的供应链管理系统连接,以保证供应链信息的畅通。 7、协作性 与企业内部各部门之间的协作 与客户的协作 与供应链其他成员之间的合作 与社会各部门的合作 四、企业物流系统 2.2 系统规划 五、系统规划方法 关键成功因素法(CSF) 战略集转移法(SST) 企业系统规划法(BSF) BSP 总体规划的准备 确定总体规划的范围 成立规划小组 现行系统的初步调查和分析: 系统界限和运行状态的调查 组织机构和人员分工的调查 业务流程调查 各种计划、单据、报表的处理 资源情况的调查 约束条件的调查 薄弱环节的调查 制定计划 准备好各种调查表、调查提纲 开好动员会 定义企业目标 组织目标分析的基本内容 定义企业过程 了解业务处理过程是了解信息系统需求和识别关键数据需求的基础,定义业务处理过程是BSP方法的核心。可以根据企业目标和系统总体需求分析,从战略计划和控制、关键资源过程以及支持性资源这三个方面来识别业务处理过程。 (3)定义企业过程D、识别业务流程的基本步骤 流程/组织 矩阵 信息系统总体结构规划 组织的信息需求分析 数据规划 信息系统功能规划和子系统的划分 信息资源配置规划 信息系统结构和子系统的划分(CO.) U/C矩阵的功能: 通过对U/C矩阵的正确性检验,及时发现前面工作的疏漏和错误。 分析数据的正确性和完整性 划分子系统 通过子系统之间的联系(U)可以确定子系统之间的联系 信息系统结构和子系统的划分(CO.) 信息系统结构和子系统的划分(CO.) 2. 确定基本功能模块(子系统)--功能规划 将业务流程和主题数据依据其管理的资源而划分成若干组,并用方框框起来,如表所示。 信息系统结构和子系统的划分(CO.) 信息系统结构和子系统的划分(CO.) 3、数据流向与基本功能子系统之间的关系 信息系统结构和子系统的划分(CO.) 基本功能子系统结构方案的形成 C.信息系统结构和子系统的划分(CO.) 5. 信息集成结构规划 在基本功能子系统划分的基础上,对信息采集点、综合信息管理系统与高层决策支持系统进行功能规划。 信息资源配置规划 信息资源配置规划的内容为: 1、计算机软、硬件配置方案的规划。 2、网络系统方案的规划。 3、数据存储总体方案规划。 4、对规划中系统的信息管理与人员总体方案进行规划。 常用的系统规划方法(二)----SST战略目标集合转移法的步骤 第一步要对组织进行分析 :企业战略集的内容可以包括企业的使命、目标、战略和其他一些战略性的组织属性,如管理水平,对信息技术应用的经验、价值和局限性的了解以及其
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