2010年信访局年终工作总结与2011年工作计划.docVIP

2010年信访局年终工作总结与2011年工作计划 今年以年，我县信访工作在县委、县人大、县政府领导下，认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志重要指示和全国、省、市信访工作会议精神，坚持“第一要务抓发展，第一责任保稳定”，紧紧围绕服务全县经济工作大局和创建陕西十强县这个中心，扎实做好信访工作，着力推动“事要解决”，圆满完成“一控双降”目标任务，首次进入全省信访“三无”（无进京非正常访、无重复来省集体访、无信访积案）县区，确保了全国、省、市和县上重大活动期间社会政治稳定，受到市委、市人大、市政府充分肯定和表扬。现将工作情况报告如下： 一、主要指标完成情况 （一）信访总量得到有效控制。1-10月份，县信访局共受理群众来信来访1052件次，较去年同期1286件次，下降18.2％。其中来信53件，同比下降61％；单个访175人次，同比上升1.2％；集体上访62批824人次，同比虽批数上升32%，但人次下降15.7%，仍控制在最低程度。 （二）全面完成“一控双降”目标任务。1-10月份，共发生赴市上访82人次，占年初市上下达400人次控制线的20.5％；赴省集体上访1批6人次，批数和人次分别占年初市上下达4批90人次控制线的25％和6.7％；无进京访和群体性事件发生。在年度目标责任考核中无扣分，顺利进入全省信访“三无”县区。 （三）案件查办工作成效显著。1-10月份，全县各级立要结果案件82件，已查结79件，结案率96.3%。其中中央立案5件，省立6件，市立4件，已全部查结，结案率100%；县立67件，查结64件，结案率95.5%。特别在信访积案和突出问题化解中，共化解像义门镇白家宫村、县委党校家属楼住户、水口镇小王村孙孝亭、炭店乡水北村郭占荣等难案28件，发放疑难复杂问题专项资金15.16万元，收到良好社会效果。 （四）“三访”制度得到进一步加强。1-10月份，县级领导共接待上访群众78批456人次，化解信访突出问题42件，群众满意率达到93.5%。县级领导开展下访活动71人次，解决群众合理诉求92件，息诉罢访率达到86.5%，领导干部接访下访约访制度进入常态化轨道。 （五）信息与调研工作为领导决策提供重要依据。1-10月份，县信访局共撰写《信访情况》6期、《信访摘报》12期、《送阅件》3期，建议16份，特别是《当前影响我县信访稳定的突出问题及对策》等调研报告在全县维稳专题调研活动中获得二等奖，为领导决策提供重要依据，提高了我县信访工作知名度。 （六）信访工作为促进全县经济建设起到保驾护航作用。在党的十七届五中全会、各级“两会”和县上重大活动期间，我们都坚持县级领导包案制度和涉案单位包人稳控制度，有效地化解各类矛盾纠纷，确保全县大局稳定，促进了县域经济发展。 二、主要工作措施 按照“畅通渠道、强化责任、注重落实、整体推进、事要解决”的工作思路，我们紧紧围绕服务大局和争创陕西十强县这个中心，重点采取以下工作措施： （一）围绕中心工作，进一步加强对信访工作的领导。今年是我县争创陕西十强县的关键年。随着新一轮经济跨越式发展，由此引发的信访突出问题将愈加增多。为此，从年初开始，我们就防患于未然，把加强对信访工作的领导作为减少矛盾纠纷的大事来抓，健全领导机构，夯实领导责任，分解工作任务，全力确保大局稳定。一是重新调整充实县信访工作领导小组、县联席会议组成人员。明确县委书记李建民为县信访工作领导小组组长，县长陈万峰为副组长；县委副书记吴若阳、县委常委、常务副县长高玉峰、县委常委、政法委书记吴琳为县信访联席会议召集人。同时，要求各乡镇党委书记、部门主要负责人为信访工作第一责任人，从组织机构上进一步加强了对信访工作的领导。二是下发《县级领导接待群众来信来访工作的安排意见》。要求县委书记、县长和其他县级领导轮班接访，县级领导每月至少抽出2天时间深入所包乡镇部门下访、回访；乡镇、部门主要领导每月接访不少于2次，其他领导随时接访、下访、回访。1-10月份，县级领导共接待上访群众78批456人次，化解信访突出问题42件，群众满意率达到93.5%。县级领导开展下访活动71人次，解决群众合理诉求92件，息诉罢访率达到86.5%。三是继续加大对信访工作目标责任考核力度。今年我们加大了信访目标责任考核力度，从群体性事件、进京非正常访、赴省集体访、来县集体访、案件办理等方面对乡镇、部门“一控双降”目标任务逐指标进行下达，严格进行考核，调动各级抓信访工作的积极性，维护了全县社会大局稳定。 （二）聚集各方力量，因案施策全力化解疑难积案。在信访突出问题和积案化解中，我们结合县上开展的“大绿化、大拆迁、大建设、大整治”等中心工作，把排查化解困难企业、行业、城市拆迁、土地征用、涉法涉诉、重点工程、重点项目及新农村