关于《客运营销中心区间乘客疏散现场处置》标准化文件修改(换版)的通知讲述.docVIP

目 次 目 次 I 前 言 II 1 适用范围 1 2 职责分工 1 3 规范性引用文件 1 4 信息汇报内容及流程 1 5 应急处置 2 6 注意事项 5 前 言 本预案是根据苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司标准化工作的需要，为规范区间乘客疏散事件应急处置而制定。 本预案由苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司标准化委员会提出。 本预案起草部门：苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司客运营销中心。 本预案主要起草人： 严冬 李青原 审 核： 凌松涛 批 准： 陆文学 本预案委托苏州市轨道交通集团有限公司运营分公司客运营销中心负责解释。 本预案于2013年9月1日进行第一次修改。 本预案于2016年3月1日进行第二次修改。 客运营销中心区间乘客疏散现场处置方案 1适用范围 本方案适用于区间乘客疏散时的现场处置工作。 2职责分工 2.1发生在区间时，司机担任先期现场处置负责人，负责安抚列车上乘客，做好信息上报，协助值班站长进行现场处置。 2.2 值班站长赶到现场后，担任现场处置负责人，负责现场处置的指挥协调，组织人员疏导。 2.3行车值班员负责做好信息的收集、传达、上报工作。 2.4客运值班员与站务员听从值班站长安排，做好人员疏导工作。 3 规范性引用文件 GB/T?22486-2008?? 城市轨道交通客运服务