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落实监督责任承诺书 落实监督责任承诺书 ??? 1、做到“一个窗口对外”，认真落实“首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、服务提醒制”； ??? 2、坚持为办事人员提供“温馨服务”，做到行政审批“三一样”、“四个一”和“五服务”。本篇文章来自资料管理下载。即领导和群众一样、生人和熟人一样、外地人和本地人一样；一支笔、一次性告知、一杯茶、一声问候；热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务、主动服务； ??? 3、坚持做到“五办”，即手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行走不便上门办、情况不熟帮助办、有利发展优先办； ??? 4、实行“省、市二级卫生行政审批受理服务联动机制”，将办理公共卫生类的许可受理服务延伸到全省11个设区市行政服务中心办事“窗口”； ??? 5、认真落实“四公开一取消”制度，即公开工作职责、许可项目、工作流程、服务承诺，取消卫生监督收费； ??? 6、实行“一周一公示”和“短信提醒”制度，及时向服务对象公布一周内最新法律、法规和政策信息，卫生行政许可受理情况，卫生监督执法信息和工作举措等，让人民群众及时了解卫生监督信息； ??? 7、坚持“审查与指导并重”、“监督与教育并重”的原则，采取“教、听、帮、扶、查”五字方针，为重点投资项目审批提供“三主动”服务，即主动提供咨询服务、主动进行卫生学指导、主动对行政审批受理情况进行全程督办； ??? 8、严格遵守卫生