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* 【案例分析】一次关于绩效考核的对话 下午3：50，DM公司管理层的一个会议终于结束了。接下来，人力资源部经理准备安排研发部门的绩效考核会，该会议事先通知3：30开始。 研发部经理：现在都快4点了，下午的绩效考核会能不能不开了？ 人力资源经理：还是开吧，都安排好了。 研发部经理：我认为绩效考核很难做，公司是在整我们，考我们！ 人力资源经理：这是公司统一安排的，做起来再说吧。我在人力资源部推行，效果 很不错呀！ 研发部经理：做起来是可以，但考得不好，反而起反作用，谁来负责？ 研发副总：研发不确定性的因素太多，比如说要考产品的市场效益，研发人员会说 课题又不是我选的，怎能怪我？所以，如果把握不好，肯定会起反作用！ 人力资源部经理：。。。 * 思考题 1、绩效管理的概念及目的是什么？ 2、研发绩效管理有何特点？如何针对这些特点制定行之有效的解决方案？ * 公司战略和年度计划 1 4 2 3 季度考核 年终考核 薪酬福利 职务调整 绩效改进计划 培训发展 制定部门、个人目标 更新岗位职责 观察与纪录、定期收集数据 指导与反馈 绩效计划 绩效辅导 绩效考核与反馈 结果运用 绩效管理的过程 * 不同层级人员的绩效目标构成（示例） 层级 绩效目标组成（供参考） 高层