第2讲,物业管理基本制度与政策.docVIP

物业管理基本制度与政策 本课程的知识架构 第一章物业管理概述 第二章物业管理服务 第三章物业管理的基本制度 第四章房地产相关制度与政策 复习向导 《物业管理师资格考试大纲》（2014版）是我们复习的指导性文件，《物业管理基本制度与政策》科目修订后各章的知识点数如下： 第一章物业管理概述 第一节物业管理的概念 第二节我国物业管理的产生与发展 第三节我国物业管理制度建设的历史沿革 第四节《物业管理条例》 第五节《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的规定 考试目的 测试应考人员对物业管理基本特征和制度沿革的掌握程度，以及运用《物业管理条例》（以下简称《条例》和《物权法》第六章“业主的建筑物区分所有权”分析、处理物业管理服务工作中相关问题的能力。 第一节物业管理的概念 大纲要求： 物业管理的概念； 物业管理的内容； 物业管理的特征。 知识点一：物业管理的概念 广义的物业管理 《物权法》第八十一条：物业管理，是不动产管理活动的总称，是指业主通过自行管理、委托其他管理人或者物业服务企业等方式，对其所有的建筑物及其附属设施进行维修、养护和管理的活动。 狭义的物业管理 《物业管理条例》（以下简称《条例》）第二条：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。