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ISO9001:2008標準條文 1 范围 1.1 总则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力； b）通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程的有效应用，以及保证符合顾客要求与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准中，术语“产品”仅适用于：预期提供给顾客或顾客要求的产品。 -----预期提供给顾客或顾客要求的产品。 -----产品实现过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作法定要求。 1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因由于组织及其产品的特点性质导致本标准的任何要求而不适用时，可以考虑对其进行删减。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或者责任的要求，否则不能声称符合本标准。 如果进行删减，应仅限于本标准笫7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或者责任，否则不能声称符合本标准。 2 引用标准规范性引用文件 下列标准所包括的条文，通过在本标准中引用而构成本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。