食堂、宿舍、意见箱管理制度食堂、宿舍、意见箱管理制度.docVIP

员工意见管理规定 1．目的：保护员工工作、学习、生活之合法权益；打击侵犯企业、员工合法权益的行为，创造公平、公正、公开的良好工作环境。 2．申诉管理原则：以事实为依据，以法律法规为准绳，合理合法地解决处理好员工申诉或举报；并为申诉或举报人保密，防止出现打击报复现象。 3职责 3.1行政部，为申诉受理部门 3.2总经理：根据员工投诉的性质，必要时总经理为特殊情况的下的申诉受理人。 3.3员工代表：为意见箱的开箱人，并负责处理意见的参与及处理后的信息反馈。 4．申诉范围或申诉内容（包括投诉和举报） 4.1 贪污、受贿、以权谋私行为； 4.2 出卖、泄露企业秘密的行为； 4.3 滥用职权、违章指挥的行为； 4.4 任何歧视、虐待、骚扰员工的行为； 4.5 违反法律法规或公司规定招聘、录用员工的行为； 4.6 违反法律法规或公司规定强迫劳动的行为； 4.7 违反法律法规或公司规定作出的惩罚性措施或行为； 4.8 任何危害员工健康与安全的行为或因素； 4.9 违反法律法规或公司规定安排工作时间和加班的行为； 4.10 违反法律法规或公司规定支付薪资的行为； 4.11 违反法律法规或公司规定侵犯结社自由或集体谈判权利的行为； 4.12 其他违反法律法规或公司规定侵犯员工权益或企业利益的行为。 5．申诉方式或途径：面谈、电话、信函、邮件、意见箱等，可采取匿名的方式，但鼓励实名申诉，以便更快更公正地调查和处理。公司在生产场所、食堂、宿舍等员工密集的场所设置申诉箱或意见箱，并保证一定数量的申诉箱或意见箱处于比较隐秘的位置，确保申诉人处于一个比较保密的环境中。 6．申诉受理部门 61 行政：行政部、总经理； 6.2 公司以外的部门：政府职能部门、上级工会组织等部门。 6．申诉受理程序：原则上应逐级申诉，但也不反对越级申诉。 6.1 行政：行政部 总经理 6.2 如对公司内部处理、调解仍不满意或公司内部无法处理的申诉，申诉人可向政府各级职 能部门申诉，仍不满意的可向仲裁机构仲裁或直接向法院起诉。 7员工申诉意见的获取 7.1员工如通过电话、信函、邮件的方式进行投诉人，申诉接收人，应在第一时间内及时反馈给行政部。 7.2员工如通过意见箱的方式进行申诉，公司规定由员工代表每星期进行开箱，开箱时由两人同时进行，钥匙持有人每星期更换，获取申诉后，当天应向行政部反馈，根据特殊情况也可直接向总经理反馈。 8．申诉处理 8.1 公司内部各受理部门自接到申诉材料起一般应在7天内完成调查、取证并作出裁决或调解工作，并通知当事人（匿名申诉的可将裁决或调解结果张贴在公告栏）。 8.2 当事人对裁决或调解结果无异议的当事人必须履行，有异议的则必须在裁决或调解结果出来后的5天内向上一级部门申诉。 8.3 各受理部门在调查取证过程中要本着公平、公正、客观的原则进行，相关部门必须无条件配合，凡涉及当事人保密的事项，则必须保密，以充分保护当事人权益，以免受到报复的后果。 9．申诉处理结果的公告 9.1 实名申诉的，公司内部各受理部门应在规定的时间内书面通知当事人，如当事人认为要公告的则必须在公司公告栏内公告；公司外部各受理部门则按照国家法律法规要求通知当事人或公告，同时避免申诉人的受到打击报复的后果。 9.2 匿名申诉的，不论裁决结果任何，只要不涉及当事人隐私和名誉权的，均应在公告栏内公告。同时应确保对当事人进行保密，以免受到打击报复的后果。 9 申诉举报奖励 公司对申诉举报人进行保密，对于申诉举报人将给予一定的物质奖励。 10．上述规定如有同国家、省、市法律法规相抵触的，以国家、省、市法律法规为准。 2013年10月15日 宿舍管理制度 宿舍是我们共同生活的集体，每个人都渴望集体的温暖，都想有个舒适的环境来生活、休息。让我们携起手来，从我做起，自觉遵守宿舍的规章制度，贡献一份力量，创造我们美好的“家”。 为使宿舍保持一个良好、整洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分休息，维护生产安全和提高工作效率，树立公司良好形象和提高员工自身素质，特制定如下制度： 在市区内无适当住所或交通不便的可申请住宿，患有传染病及有赌博等不良嗜好者不可申请住宿，不得携带家属及朋友住宿。 员工离职（包括自动辞职、离职、解雇、开除等），应于离职日起三天内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费。 宿舍设立管理员，监督管理一切内务，包括：保管宿舍内一切公司物品，发现需要维修的物品及时上报行政部后勤负责人，以便维修。监督打扫宿舍内公用部分、客房卫生，清洁公用物品。 员工对所居住宿舍