消费者品牌忠诚度探究.docVIP

2112 河北省高等教育自学考试毕业论文 消费者品牌忠诚度分析 专业：工商企业管理 （中小企业管理方向） 作者：李晓燕 准考证号：060207200112 指导教师：董驰 是否拟申请学位：是 联系电话完成日期：2013年9月17日 消费者品牌忠诚度分析 李晓燕 摘要：商品经济的深入发展，随之消费者的消费观念、消费习惯也不断变化。企业在残酷的竞争下，必须拥有市场优势，客观上要求建立一种与顾客达成伙伴关系的意识。因此，许多企业着力培养消费者自身品牌的忠诚度，以此作为留住老顾客和吸引新顾客的重要手段。本文以我国消费者品牌忠诚度相关内容为出发点，分析我国消费者品牌忠诚度现象，最后提出了提升品牌忠诚度的策略。 关键词： 品牌 忠诚度 消费者 目录 消费者品牌忠诚度问题探讨 消费者与品牌忠诚度研究的关系分析 我国企业品牌现存问题 提升消费者品牌忠诚度的策略 当今的全球经济已进入一体化时代，企业的竞争又比拼成本转而比拼品牌，加之产品生命周期变得越来越短，产品的模仿率越来越高，而消费者的消费偏好也在时刻发生变化。消费者需求的层次和水平也随之水涨船高。各企业在传统竞争领域如产品品质、资源占有及技术等方面已接近极限,创新的空间狭窄。取而代之的则是竞争逐渐由产品转向品牌，强大的品牌可以为企业取得巨大的竞争优势。品牌经营成为提高企业竞争力的重要手段