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浅谈招聘网站功能设计的常见问题与对策 　　【摘要】随着计算机和信息技术的高速发展，招聘网站正在经历不断技术创新的同时，以其覆盖面广、时效性强、成本低、针对性强等特点得到了广大求职者和人力资源管理人员的青睐，在招聘市场中开始扮演越来越重要的角色。本文主要就目前招聘网站的功能模式，研究招聘网站在技术开发设计中，可能出现的一些问题，以及采用何种设计思路来解决这些问题。 　　【关键词】网络招聘；招聘功能设计 　　关于样式 　　对于一个网站技术开发从业者来说，要让一个网站的样式在各种浏览器上保持样式的一致性，需要花费不少的精力和时间，而对于一个用户来说，他在不同内核的浏览器下，或者在同一种浏览器的不同版本下，看到的某个网站样式都有可能存在差异，如果这个差异是不足以影响网站的正常浏览和使用，也许还不会引发用户的不满，而如果这个差异导致用户根本没法完成使用网站时某些特定的操作，那么结果将是非常明显的，你将失去这个用户的青睐。因此，不仅仅是招聘网站，对于任何网站来说都是一样，如果条件允许，应该尽可能在样式上多下功夫，因为这是展现网站能力最直接的方式。 　　关于账户 　　目前的招聘网站，大多是采用会员制，其中包括个人用户和企业用户，大致是企业会员自助发布招聘职位信息，搜索人才库内的人才简历，有些招聘网站还有在线申请招聘服务，线上消息，在线预订招聘会等功能，个人会员则是在线填写简历，线上应聘职位等。会员平台的内容是否实用，功能设计是否人性化，使用操作是否便捷是影响用户黏性的重要因素之一，所以这个部份的系统建设尤为重要。 　　个人账户。个人账户的设置，通常会碰到的问题是个人遗忘账户名或密码后的重复注册行为，简历信息不完整或格式不正确、不具有时效性，特殊属性的人才没有特定的标志属性，烦人的中介、保险机构的电话。对于个人重复注册，或密码遗失，归根结底说明的是网站对用户没有吸引力，用户不愿意使用常用的用户名和密码来注册信息，因此，除了常用的邮件、短信找回密码（如果使用这种方式，要考虑到达率的问题，特别是使用短信方式），限制注册时用户名的格式这类设计思路外，可以使用开放的第三方接口来实现登录的验证，如腾讯QQ、新浪微博等等。简历信息不完整或格式不正确、不具有时效性，首先要对各个需要录入或选择的字段信息进行封闭设计，并进行友好提示，避免用户在输入时，因个人的理解差异，填入了与开发者期望不一致的内容，另外，对各个字段的信息设置一个分值，然后计算整个简历的信息完整度，并进行友好提示，当用户知道这个完整度可以被企业搜索筛选时，就会激励个人去完善自己的简历信息，此外，根据某个用户的连续登录和投递简历状况进行评估，作为用户求职的活跃度和紧迫度，对单位的招聘工作的效率也是有一定帮助的。有些用户由于从事的行业或职位比较特殊，或者掌握某种特定的技能，不能在通用的简历模版中展现某种核心竞争力，企业也就无法在筛选人才库时顺利的查询到，因此，可以让每个个人用户设定多个简历标签，而企业又可以在搜索人才库时通过定制的标签内容来进行搜索。最后，信息安全问题是时下的热点问题，在网络招聘中，最让人头疼的是一些特殊行业，他们对人才的属性没有太多要求，而求职者接到电话时，大多也是觉得比较烦人，这样的情况，使用行业屏蔽这样的设置就能在一定程度上解决了，用户设置屏蔽特定的行业或企业名称，企业也就无法通过搜索人才库，获取到该人才的信息了。 　　企业账户。企业账户的设置，通常会碰到的问题是企业人力资源部门负责人的人事任免，企业收到大量不符合招聘要求的应聘简历，打电话联系人才后成功率不高，管理多个招聘网站等问题。招聘网站的企业账户，应是属于企业的，人力资源部门的相关操作人员只是使用而已，因此，使用企业执照的特定代码作为用户名，具有容易验证、避免重复注册、不影响人事任免等好处。企业在网络招聘中，容易收到大量不符合要求的简历，尤其是在大型知名招聘网站发布招聘信息后，这样的情况，如果使用应聘过滤和设置问题这样的办法，是能够起到一定的筛选作用的，简单地说，企业发布招聘职位时设定某些要求为硬性要求，不满足的应聘用户将得到类似“您的简历不符合招聘单位的招聘岗位要求，有可能会被过滤”的提示信息，那么即使用户仍然应聘，也只会出现在过滤文件夹或垃圾箱中（企业仍可查看），企业也可在发布某个岗位时，设定一个和岗位有关的问题，如果求职者想成功完成应聘，必须回答问题。企业经常碰到的另一个情形，是打电话给某个人才库中搜索到的人才，但是对方完全没了解状况，或一时来不及反应只能婉拒，直接打电话确实显得略为唐突，对于这个问题，可以设置一个邀请应聘的功能，企业在找到一个合适的人选时，发一个邀请应聘的消息给求职者，如果求职者有意向并进行了应聘操作，成功率将大大提高。企业如果使用多个招聘网站进行招聘工作，那么就会疲于在