《工作分析09.2.26.ppt

海南大学政府与公共管理学院 洪颖whitelend@163.com 课前提示 第一，关于组织学生参加本校图书馆广场2009年毕业生就业供需见面会的通知。学校定于2009年3月6日在东莞校区举办2009年校园毕业生就业供需见面会，届时将有来自全省各地的用人单位前来我校招聘毕业生。 1、活动对象：我校2009届全体毕业生。 2、时间：：2009年3月6日9：00---16：00。 第二，关注教学实践活动安排——工作分析 经理们为什么特别忙？ 工作内容不清晰 工作权责不明确 讨论要求 分组进行，自愿组合，约6-8人为一组。 在答题纸最前面注明由各组选出的组长及组员的学号、姓名，同分析结果一起交给教师 各组成员要积极协商、讨论，达成一致 时间为15分钟 第二章 工作分析和工作评价 第一节 工作分析 第二节 工作评价 第一节 工作分析 一、工作分析的涵义 二、工作分析的意义和作用 三、工作分析的系统模型 四、工作分析的方法 五、工作分析的内容 六、工作分析的组织与实施 一、工作分析的涵义 （一）工作是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。 （二）工作分析Job Analysis，又称职位分析Position Analysis、职务分析 ，是指收集、分析、确定组织中工作的定位、目标、工作内容、职责权限、人员要求等基本因素的过程。 （ 三）工作分析中的重要术语 工作族（职系）：由两个或两个以上有相似特点的工作组成。 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组。 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。 工作分析的目的 为制定人力资源计划提供依据，有利于合理招募和使用人员。 为员工的招聘与录用提供标准。 明确工作要求，为员工的培训开发确定内容。 确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动。 为制定考核程序及方法提供依据。 … … 工作分析作用图 人力资源规划 人 考核与薪酬 企 事 培训与 招聘与 业 政 发展 工作分析 选拔 文 策 化 安置与使用 劳动关系 三、工作分析的系统模型 （一）工作分析的原则 以战略为导向 以现状为基础 以工作为基础 以稳定为前提 四、工作分析的方法1 ——定性工作分析方法 ★访谈法（面谈法） 观察法 写实法（工作调查表法、工作日志法、核对法） 工作日志法 典型事例法 ★调查问卷法（非定量） 思考：观察法 怎样进行？ 有何有缺点？ 四、工作分析的方法2 P62——定量工作分析方法 工作分析问卷法 功能性工作分析法 参考教材P62，该分析的核心要对每一项工作按照承担此工作的员工与资料、人、物以及教育程度之间的关系来进行等级划分。在各项要素中，各类基本功能都有其重要性的等级，数值越小，代表的等级越高；数值越大，代表的等级越低。 管理岗位描述问卷法 宜采用从管理行为调查问卷和管理任务调查问卷进行综合分析 六、工作分析的组织与实施 立项阶段 准备阶段 信息收集 信息处理 反馈验证 定稿 运用 修改 讨论（一）要求 分组进行，自愿组合，约6-8人为一组。 在答题纸最前面注明由各组选出的组长及组员的学号、姓名，同分析结果一起交给教师 各组成员要积极协商、讨论，达成一致 时间为15-20分钟 讨论（二） 选择一个同学。 就你的同学的工作——学生，对他（她）进行访谈。你可以问