图书馆调研讲义.ppt

调查组织方式：本次共计发放调查问卷35份，其中酒店管理班发放18 份，行政管理班发放17份。都是在课堂上直接发放问卷进行调查，共收回问卷35份，有效问卷35份。在进行问卷前，我们小组先进行了讨论，构思整理问卷问题，集思广益。把学生在图书馆阅读情况与满意度可能遇到的问题都做了总结归纳， 一共设置了12道单选，调查后，对问卷进行整理分析，撰写调查报告。 人员分工：制作、收发问卷，收集资料、检查复核员有四人;调研督导员有一人；由一人撰写调查报告。 调查机构：第一小组 调查方法：问卷调查 调查对象：酒店管理 行政管理 调查时间：2014年10月11日 调查报告 结果分析：通过对样本的统计，运用统计分析的原理，我们分析得到以下数据? 1. 经常去图书馆 ：我们在对读者进行的使用图书馆资源频率的调查中,共分了2个指标:“是”“否”,在35位被调查者中,?有80%的被调查者回答的是否,仅有20%的读者经常去图书馆。分析可以看出，我校同学对于图书馆的利用情况不容乐观，希望同学们能够充分利用图书馆的场所与资源。 调查报告 调查报告 2.明确去图书馆的目的：其中有60%的表示去图书馆的目标明确，而有40%的目标不明确或者根本没有目标，可见学生去图书馆学习的意识不强。 调查报告 3.藏书满意度：其中有51%的表示对图书馆的藏书满意，而有49%的表示不满意，由此可见图书馆的书籍吸引度不高，从而导致大家对图书馆的兴趣不大。 调查报告 4.对电子阅览室设备的满意度：其中有34%的同学表示满意，而有66%的学生表示不满意，可见我们学校电子阅览室的设备应该更换，软件或信息应及时更新。 调查报告 调查报告 5.环境满意度：其中有60%的同学表示满意，而有40%的学生表示不满意，由此可见我们学校图书馆的环境建设方面不错，但还有待提高。 调查报告 调查报告 6.图书馆管理满意度：其中有50%的同学表示满意，而有50%的学生表示不满意，由此可见我们学校图书馆的各方面管理虽然基本完善，但还有待提高。 图书馆存在问题 无法借阅到所需的书籍，书籍相对匮乏。 电子阅览室的电脑太旧，计算机模拟题版本太旧。? 咨询服务不到位。? 宣传活动太少。? 图书馆的学习环境还有待提高。? 读者要求图书馆需要增加的服务有主要为:新近文献资源通报和学术动态信息报告。 总结与建议 综合分析调查数据,不难看出导致学生利用图书馆产生的知行不一致性的因素是多方面的。读者服务工作是图书馆的归宿,是图书馆发展的动力。读者的需要是否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。由于服务内容不深、形式不活、手段不多、水平不高,远远满足不了学生需要,导致学生在利用图书馆的过程中容易产生愿望达不到的失落,不信、不用和不经常用图书馆,制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。? 总结与建议 （1）图书资源利用方面。大部分学生反映图书馆的收藏书籍比较陈旧，而且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。另外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。? 总结与建议 （2）借阅期限方面。学生反映借阅期限太短，平常时间都要上课，阅读时间不多，可将时间相应的延长一些。 总结与建议 （3）电子阅览室方面。图书馆设置电子阅览室，提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料，通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室，没有把他作为学习的工具，而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理，同时学生也应该端正态度，使电子阅览室所发挥其应有的作用。还有就是设备过于陈旧，学校应该定时更新。? 总结与建议 针对以上现象，通过听从部分人的反应讨论及从同学中收集到的信息，为图书馆利用率的提高提出以下几条建议：? 一：学生方面：? ①同学们应该严格要求自己，在图书馆学习的情况下，也要为他们创造一个良好的学习环境。不在馆内大声喧哗、吃东西、打电话、抽烟、男女同学间过于亲密等等。? 总结与建议 总结与建议 ②阅读后的图书要放回原位，以便于其他同学阅读，也减少了图书管理员的任务。要保护好图书，禁止乱涂乱画，折损等现象，一次不要借阅太多书籍。 二：图书馆方面? ①每个阅览室，甚至每个楼层安排一个图书管理员值班，方便监督与提供服务。能够使每个教室都有一个安静的环境。 总结与建议 ②图书的品种太少，要增加图书的存储量，书要放的有条理，分类明确，缩短学校图书的更新周期，对于杂志类要加大提供量和种类，最好每一两个星期更新一次。最好提供一套百科全书。提供网络插口，电源，使能够在图书馆上网，方便学生在安静的环境下查阅相关资料学习。? 总结与建议 ④出于人性化管理，应该增加饮水机或者提供热水