《从客户角度看联通3G优势.pptVIP

培训内容 从客户角度 理解3G 从客户角度 分析3G推广优势 从客户角度理解3G第三代移动通信技术 3G是什么？ 3G时代：手机=电脑（个人移动终端） 3G给我们带来什么变化？ 娱乐方面：拍照（彩信）、音乐（彩信、MP3功能、手机铃声、欣赏Mp4）、在线观看或下载电影、观看电视节目、QQ、看最新连载小说、玩联网游戏…… 资讯/工作方面：彩信手机报、定位、收发邮件、收看新闻、了情股票行情交线交易…… 生活方面：更新个人网页/博客，寻找就餐地点、实时交通指导、获取最新交通状况、网上支付…… 有线宽带：2M/8=0.25MB/秒=256K/秒 速率换算： 1KB=8Kb 1字节=8比特 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1KB=1024 B 1个英文字符=1个字节=1B 1个汉字=2个字符=2B 九项3G重点推广业务： 无线上网卡、手机音乐、手机电视、移动互联网、可视电话（电信暂不支持）、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等。 可视电话： 以下情况将回落为语音电话： 3G网络资源不足；被叫终端不支持；被叫拒绝可视接听；被叫非联通3G用户； 注：可视通话中出现主叫或被叫3G/2G切换时，通话将中断。 朱丹 金华联通.3G营销师 从客户角度 看联通3G优势 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 用户选择3G网络考虑的因素 41%的用户会因为手机品牌选择相应的网络 36%的用户会考虑终端价格和功能 40%的用户会考虑3G网络的质量 33%的用户会考虑新业务种类。 注：数据来源于易观国际调研 联通3G推广优势 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 联通3G推广优势 41%的用户会因为手机品牌选择相应的网络 36%的用户会考虑终端价格和功能 WCDMA手机： 诺基亚、多普达、索爱、三星、摩托罗卡、LG、华为、中兴、OKWAP、夏普、联想、海尔、德信琦基、爱国者……大多数大牌手机的水货支持WCDMA。 注：数据来源于易观国际调研 终端数量对比： 联通WCDMA：2000多款（200多国家成熟商用，终端丰富（暂时水货居 多），性价比高，选择多） 电信CDMA2000：600多款（均为定制机，性价比低，通用性差，水货极少） 移动TD-CDMA：50多款（均为定制机，性价比差，无水货） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 定制手机 一键上网专用键：　　选择五方向键的中间键或右软键，设置为一键上网专用键。短按一键上网专用键，即进入联通手机上网3G门户主页， 当进入2G网络显示“G”的网络标识；当进入3G网络，显示“3G”的网络标识 水货手机 网络模式:可选”GSM”、”UMTS” 入网3G设置要点： 1）网络模式 “自动”或“UMTS+GSM”或“WCDMA+GSM”，避免仅选“UMTS”；2）其他按“手机终端参数设置”操作。 2G号码+3G手机，网络模式应选“GSM”，否则无法正常使用。 3G号码+3G手机，网络模式如选“GSM”，无法正常使用3G业务。 如何判断客户手机支持联通3G？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3G手机终端参数设置 手机WAP链接设置