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课程目标 清楚报告的类型及作用； 掌握报告编制要点。 课程内容： 一、什么是单页报告 二、单页报告的作用 三、单页报告有哪些类型 四、如何写好单页报告 五、良好报告的指导原则 一、什么是单页报告? ★解决问题报告 遇到如下情况使用解决问题报告： 存在计划、目标或标准，但我们没达到，需要提出需支持内容。 有些问题非常复杂，可能有许多页支持文档，但当对问题作决策时，你的同事或上级主管不必了解你可能了解的所有信息，他们只需知道有待作出正确决策的关键内容。 ★建议报告 当处于下列情况时，可使用建议报告： 没有计划或目标，但对公司发展有潜在价值。 已有计划或目标，但需更改，并有需要制订 新目标、政策或计划。 新方针或政策已制订且必须制订另一计划以 配合其执行。 有一项建议需要作出决策审批。 建议报告格式 ★信息报告 信息报告的就是向听众通报某一特定问题或政策的有关情况。 在下列情形时，使用信息报告格式： 需要传达一般信息或需要向公司内部或公司外部的任何听众解释某个问题、事实、或政策。 信息报告内容只是总结现状，不包括评估部分。 判定报告类型 好的单页报告流程 了解读者的知识水平 了解客户的观点 达成协议 签阅表 第二原则：格式原则 标 题 签阅表 文字框 逻辑顺序 重要性 适当留白 对齐边角 箭头标明阅读顺序 文本字体与大小 编号和加点 表格和图形 检查 整洁/清楚？ 足够空间？ 对齐？文本/图表组合合理？ 第三原则：书写原则 你书写的单页报告必须清楚和令人信服！ 书写明确 为读者而写 没有拼写错误 检查报告整体是否均衡－内容不要太多，但也不要太少 如适当，尽可能用图表和图片 建议使用电脑打印出来 练习 你是规划发展部的李四，规划发展部现策划开展全员户外拓展训练项目，现需拟一报告： A. 目前项目时间过半，向公司所有单位报告项目进展情况。 谢谢各位！ 标 题 放置在页面居中位置，以保证页面折叠仍能读到标题 明确报告的主题和目的 明确报告的来源和日期 明确报告的读者 请你的主管签名，以支持你报告的内容 签阅表 放置在页面右上角。 明确报告的来源和日期。 明确报告的读者。 请你的主管签名，以支持你报告的 内容； 文字框 按照逻辑顺序明确分隔文字框。 根据项目的重要性来分配空间。 文字框之间要留有空白和空间。 页面的左边留下装订的空间。 对齐文字框的边角。 使用箭头标明阅读的顺序 。 文本字体与大小 关键是便于阅读 报告的全文保持相同的字体 使用下划线或黑体字来强调要点 编号和加点 用编号和句首加点标明句子和段落 项目编号的次序应建立在重要性、顺序或时间的基础上 在每个要点间留一空白行，以便阅读 使用表格、图形和图片将数据进行目视化 不要重复文本内叙述过的信息 B.项目急缺有参加过户外拓展训练的人员10名，向人力资源部寻求支持。 C.根据前期项目成果，已拟订组织方案（三个），汇报给公司领导。 D.向所有单位通报将开展全员户外拓展训练的事宜，告知注意事项。 E.向生产制造部提请购买人身意外伤害险。（财务部、人力资源部会签，公司领导批准） 备课笔记： 备课笔记： ?单页报告是一个灵活的工具，可以根据你的需要加以选择。 由于每种报告的目的不同，你列举信息的方式也稍有差别。 首先确定目标，然后你可以选择适当的方式报告内容。 了解读者的知识水平 如果你不了解你的听众，你提供的信息可能有误，要么太复杂，要么太浅显。 了解客户的观点 在正式提交报告前，与相关人员进行一对一的讨论，一些难题有望预先解决，这样可精简报告内容，同时使报告反映问题更加集中。 达成协议： 在进行大型正式会议前，举行多次小型会议，到正式提出报告时，所有与会者都已经取得一致意见并予以采纳。 签阅表 通过签阅表的方式，取得你的主管领导和同事对你建议的支持。 良好的单页报告必须遵循标准的格式。 * 基础工具－单页报告 * 基础工具－单页报告 单页报告 二、单页报告的作用 ????单页报告是包含所有必要信息的交流工具， 可以用来： ??????? ??决策 ?????????交流问题 ????????提出支持请求 三、单页报告有哪些类型 ?????? 每种类型的报告都有一种推荐格式 报告的目的 信息列举方式 报告类型 1、解决问题报告 “提出问题，并建议一些可能的解决方案” ?2、建议报告 “根据现状，提出一项建议并希望得到允许动手干的决