《营销之转介绍法.pptVIP

转介绍的目标 亲：亲戚、配偶、同族 同：同学、同党、同事 好：好心人、热情人 友：战友、挚友、朋友 客：客户 第一步：约访、见面 约访：电话约访、当面约访(直接约访) （先生/女士您好,我是你好朋友的…听说你在股票方面有独到的见解,最近行情走势未见明朗,我特别想听听你对于行情下一步走势的看法,请问您是周一有时间还是周二有时间呢?...) 间接约访:通过介绍人约访,比直接约访效果更明显 2.寒暄、沟通 赞美到位 眼神集中 找到话题 细心凝听 适当提问： 1.您是哪年开始入市的？那么早就开始炒股了，那你一定对中国的股市有很多的见解了？ 2.您觉得大盘这次调整会到什么位置？ 3.为什么受伤的总是散户呢？ …… 3.建立信任 建立深厚的信任是下一步索取转介绍的基础!充分的挖掘客户需求，建立信赖！ 1.您入市已经这么多年了，牛熊轮换你也已经见怪不怪了，那你对证券公司有什么样的理解呢？ 2.您对于证券公司的服务有什么建议呢？ 3.除了这些您觉得我们证券公司还有什么服务需要改进呢？ 4.如果我们公司能够帮你解决这些问题，那你可以考虑我们公司吗？ 4.索取转介绍 挖掘客户的同时，就是索取转介绍的最佳时机（二次转介绍，让客户源源不断） 1.谢谢您今天分享，从您今天的聊天里面我学到了很多，相信对我以后的投资理念会起到很大作用的。当然我也希望您能介绍更多的朋友和我认识，我很愿意从你们这个圈子学习更多