外贸之客户沟通与跟进.pptVIP

LOGO 如何与客户沟通 --Rachel Contents 如何引起买家兴趣-第一印象 与客户的沟通交流与跟踪 样品的有效操作 订单后的服务与跟踪 如何引起买家兴趣 如何引起买家兴趣，其实就是外贸工作开展的第一步，也可以说是 最重要的一步，归根结底就是要如何写好开发信，让买家第一眼看 到你的邮件，就产生浓厚的兴趣愿意跟你联系。这就对我们的开 发邮件有了一个较高的要求。 开发信范文 开发信发送 开发信注意点 兴趣 开发信的注意点 外贸开发信撰写之大错： 1）缺失标题，或标题很弱、缺乏冲击力、不够明确：对方根本没有兴趣点开 2）主动语态过多：无论主动或被动语态，只要句型多变，感觉舒服就行 3）喜欢用附件和插入各种链接：容易被当成垃圾邮件 4）经常问毫无意义的问题（do you want our products/ do you interested in…/would you like to cooperate with us….） 5）邮件过长，长篇大论 外贸开发信撰写之中错： 1）低声下气、缺乏底气：生意不是求出来的，而是积极争取去做出来的。 所以，外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。 2）缺乏行动召唤：不是报个网站链接给对方就万事大吉了，要充分说明， 对方为什么要看你的网站？ 3）爱炫耀英文水平：请用最简洁的文