《软件项目管理5.pptVIP

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2016-12-29 发布于北京
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质量控制是检验产品的质量，保证产品符合客户的需求，是产品质量检查者，即挑毛病的。 * 质量保证的焦点在于过程；而质量控制的焦点在于交付产品前的质量把关。质量保证是一种通过采取组织、程序、方法和资源等各种手段的保证来得到高质量的软件结果的过程，是属于管理职能；而质量控制是直接对项目工作结果的质量进行把关的过程，属于检查职能，质量控制是针对具体的产品或具体的活动的质量管理；而质量保证是针对一般的、具有普遍性的问题进行的质量管理。质量保证促进了质量的改善，可以导致企业的性能产生一个突破。质量保证是从总体上提供质量信息，而质量控制是从具体环节上提高产品的质量。通过质量保证和质量控制可以提高项目和产品的质量，最终达到满意的目标。质量保证和质量控制是有区别的，质量保证是审计产品和过程的质量，保证过程被正确执行，是过程质量审计者，审计是来确认项目按照要求进行的正确。质量控制是检验产品的质量，保证产品符合客户的需求，是产品质量检查者，即挑毛病的。 * * 与任务管理活动一样，质量管理也是需要成本的，也就是说采取行动就要有花费，当然，如果不采取任何行动，则不需要任何花费。质量成本是由于产品的第一次工作不正常而衍生的附加费用。包括预防成本和缺陷成本其中预防成本是为确保项目质量而进行预防工作所消耗的费用。而缺陷成本是为确保项目质量而修复缺陷工作所耗费的费用。本着预防重于事后检查的原则，预防成本应该大于缺陷成本。 * chapter__5 * 质量保证(QA) 通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任提供项目和产品可视化的管理报告例如：《总体设计规格》质量审计 Is it done right? 这个任务本身并不能提高产品的质量一般由质量保证部门人员实施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. chapter__5 * 质量保证的要点对项目进行评价推测能否达到质量指标建立对项目的信心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. chapter__5 * 质量控制(QC) 确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因和方法控制产品的质量，及时纠正缺陷例如：评审、单元测试 Is it right done? 这个任务本身提高产品的质量一般由开发人员实施 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. chapter__5 * 质量控制的要点检查工作结果按照标准跟踪检查确定措施消灭质量问题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. chapter__5 * 质量保证与质量控制 QA:Is to focus the process. QC: Is to control the quality before delivery P1 P2 P3 …… Product QA QC QA Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. chapter__5 * 本章要点一、软件质量的基本概念二、软件质量管理过程三、软件质量计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. chapter__5 * 质量成本（CoQ）质量成本是由于产品的第一次工作不正常而衍生的附加花费，包括两部分预防成本缺陷成本 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.