- 49
- 0
- 约3.56千字
- 约 27页
- 2016-12-29 发布于北京
- 举报
本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 NordriDesign中国专业PowerPoint媒体设计与开发 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可( 简称“CCPL” 或 “许可”) 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利,就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下,许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… * * 银行礼仪培训大纲 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营业厅服务礼仪新理念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造一流的银行职业形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、人际交往的第一印象法则 塑造一流的银行职业形象 人际交往的第一印象法则(55387法则)7%的谈话内容,38%的肢体动作及语气,55%的体现在外表穿着打扮。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、专业仪态修炼 ——优雅的行为举止 塑造一流的银行职业形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、标准的服务站姿训练 塑造一流的银行职业形象 规范站姿: 1、两收 小腹微收、下额微收。 2、两平 肩平、眼平。 3、三挺 挺颈、挺胸、挺臀。 4、腿并 两腿直立,脚跟靠拢。两脚夹脚成60度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造一流的银行职业形象 2、端庄的服务坐姿训练 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造一流的银行职业形象 4、大方的服务蹲姿训练 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造一流的银行职业形象 5、得体的手势与动作规范训练 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造一流的银行职业形象 6、鞠躬礼的分类及其适用场景训练 鞠躬的倾斜度有90度、45度、15度: ▲90度一般用于三鞠躬,属最高礼节; ▲45度鞠躬通常是下级向上级、学生向老师、晚辈向长辈、以 及服务人员对来宾表示致意所用; ▲15度鞠躬,运用于一般的应酬,如问候、介绍、握手、递物、让座、让路等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 塑造一流的银行职业形象 7、开关门的礼仪训练 入房门 ①服务人员进入房间前,由弱到强地轻轻叩门是非常必要的,切不可以冒失地突然闯入。 ②开关房门时,应尽量避免采用肘部顶、膝盖拱、臀部撞、脚尖
您可能关注的文档
最近下载
- (中级)航空油料特设维修员(四级)理论考试题(附答案).doc VIP
- GB50134-2004人民防空工程施工及验收规范.pdf VIP
- 2026年内初班试卷新疆推荐.pdf VIP
- Q/GDW 13237.1—2018 10kV架空绝缘电缆采购标准(第1部分:通用技术规范).pdf VIP
- 2024年新疆内初班数学考试卷子.docx VIP
- 综合实践认识塑料教学设计.docx VIP
- 1_2_3_4晶体的宏观对称性1.ppt VIP
- 2024年中考阅读中引用解读与对应训练(含答案).docx VIP
- 一种小型无人机低后坐挂载平台.pdf VIP
- 土肥调控对蓝莓生长与果实品质的影响及优化策略探究.docx VIP
原创力文档

文档评论(0)