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第二章 管理原理与方法 第一部分 管理原理 第一节 管理原理概述 第二节 系统管理原理 第三节 人本管理原理 第四节 权变管理原理 第五节 创新管理原理 第二部分 管理方法 行政方法、经济方法、法律方法、教育的方法、其他方法 第一节 管理原理概述 一、管理原理范畴 原理：客观事物的实质及其运动的基本规律。 管理原理的特征： （1）客观性 原理不同于原则。原理是与道德、道理相融通的概念；原则是组织为加强其约束力量在原理指导下人为规定的行为规范。 （2）概括性 管理原理涉及到复杂的不可测的自然和社会力量，尤其是人的因素。 （3）稳定性 管理原理既要适应环境组织变化，又要相对稳定。 （4）系统性 三、管理原理体系 第二节 系统管理原理 二、系统分析方法的内在要求 (一) 注意事物的整体性。 三、系统管理模式的特点 （一）管理优化的整体性。 思考题: 管理者可以从系统原理中得到哪些启示? 第三节 人本管理原理 一、人本管理原理的实质 二、坚持人本原理的必然性 三、人性观的演变过程 1. X理论—经济人的人性观 人天生就是懒惰的，能少干就少干 人天生缺乏进取心，不愿意承担责任，情愿接受领导 人天生以自我为中心，对组织需要漠不关心 人天生反对变革 人容易轻信，易受骗子和政客的煽动 管理方式：强制措施或惩罚措施，以实现组织目标 四、人本管理原